Estrutura Organizacional Funcional X Estrutura Organizacional Por Processos

Publicado em: 01/01/2010 |Comentário: 1 | Acessos: 4,844 |

A organização orientada por processos surgiu como a forma organizacional dominante neste novo tempo, descartando a estrutura por funções, que foi a forma predominante nas organizações anteriormente;  as empresas estão organizando seus recursos e fluxos ao longo de seus processos básicos de operação.

 Sua lógica de funcionamento está passando a acompanhar a lógica desses processos, e não mais o raciocínio compartimentado da abordagem funciona, faz sentido definir uma estrutura organizacional em torno de um processo como fluxo de trabalho.

 Tentar enxergar o funcionamento das organizações  do ponto de vista dos processos é a mais eficaz e eficiente maneira de escapar da abordagem das torres.

 Com essa idéia, as organizações executam-se geralmente como conjuntos de unidades funcionais verticais isoladas umas das outras, operando em paralelo, com muito pouca interligação.

 Nesse modelo, os processos precisam atravessar as fronteiras entre as torres funcionais, com sensível perda de tempo, qualidade e capacidade de atendimento; a centralização das organizações em seus processos levará a modelos organizacionais diferentes dos existentes atualmente.

 A primeira fase, não apenas previsível mas que já está sendo aplicado em várias organizações, é o de redistribuir os recursos humanos e técnicos das empresas ao longo dos processos.

 Uma vez que as pessoas passam a trabalhar no processo, e não mais nas áreas da  organização que deixam de existir ou perdem sua relevância, a gestão dessas pessoas deve e tende a  seguir modelos diferentes dos tradicionais, porém em um cenário de grande importância das pessoas na implementação de estruturas por processos e na gestão de organizações estruturadas de acordo com esse modelo, surgem perguntas inquietantes para as quais não existem as melhores respostas.

 

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    Fonte do Artigo no Artigonal.com: http://www.artigonal.com/administracao-artigos/estrutura-organizacional-funcional-x-estrutura-organizacional-por-processos-1653177.html

    Palavras-chave do artigo:

    estrutura

    ,

    organizazional

    ,

    funcional

    Comentar sobre o artigo

    Elisângela da Silva Pereira

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    André Luis Godoy Guimarães

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    Por: André Luis Godoy Guimarãesl Negócios> Administraçãol 18/10/2008 lAcessos: 9,409
    André Luis Godoy Guimarães

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    Por: André Luis Godoy Guimarãesl Negócios> Administraçãol 18/10/2008 lAcessos: 20,434
    André Luis Godoy Guimarães

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    Por: André Luis Godoy Guimarãesl Negócios> Administraçãol 11/05/2008 lAcessos: 29,000 lComentário: 1
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    O processo de implantação de um programa de CRM pode ser pensado como uma série de quatro passos básicos aos quais cito: identificar, diferenciar, interagir e personalizar, esses passos estão mais ou menos organizados por grau de dificuldade e complexidade, ainda que se possam encontrar áreas comuns entre eles.

    Por: André Luis Godoy Guimarãesl Marketing e Publicidadel 05/05/2008 lAcessos: 5,233

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    Claudia 15/05/2010
    Uma vez que as pessoas passam a trabalhar no processo, e não mais nas áreas da organização que deixam de existir ou perdem sua relevância, a gestão dessas pessoas deve e tende a seguir modelos diferentes dos tradicionais, porém em um cenário de grande importância das pessoas na implementação de estruturas por processos e na gestão de organizações estruturadas de acordo com esse modelo, surgem perguntas inquietantes para as quais não existem as melhores respostas.
    Quais são as perguntas que surgem?
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