Gestão De Pessoas- Experiência Conta Para O Desempenho!
Caros amigos. Muitas vezes falamos em Gerenciamento, Atendimento, Comportamento, Motivação, Administração e Gestão Administrativa e Gestão de Pessoas. Parece que, apesar de vários artigos e matérias com profissionais mais experientes e empresários de sucesso que expõem seus feitos e relatam publicamente a história do inicio de sua empresa, como se fosse uma espécie de “manual de orientação”, para se obter, ou pelo menos tente, o mesmo sucesso com seus exemplos. Algumas empresas não estão enxergando onde começa seu erro, ou é o que se conclui analisando algumas situações que me são expostas, por pessoas que não tem uma grande experiência em administrar situações de conflitos, tornando o ambiente um pouco mais confuso e o medo de se cometer erros aumenta, fazendo com que nenhuma medida ou ação seja adotada. Isso funciona como uma estagnação no desenvolvimento da organização. Esta situação abaixo, me foi relatada por um “jovem administrador”, que talvez não tenha o jogo de cintura ou o preparo, que um profissional com mais experiência teria em lidar com essas situações. Leia e talvez cheguem a mesma conclusão quando digo que: “empresas crescem com profissionais experientes”. Segue a situação. Leia e tire suas conclusões. “Tenho 26 anos, formado em Administração de Empresas e sempre busquei uma oportunidade no mercado de trabalho. O motivo deste email é a necessidade de um suporte de um profissional qualificado suficientemente para me orientar quanto ao assunto exposto. Dois meses atrás, a tão almejada oportunidade de emprego apareceu. Fiz uma entrevista numa empresa ainda pequena, mas com um incrível potencial através de uma indicação que tinha convicção de que o negócio em questão tinha as minhas características e que eu teria potencial para suprir com as necessidades da empresa em questão. Minha trajetória de crescimento dentro do grupo foi bastante rápida, o que acabou fazendo com que, em apenas dois meses, eu acabasse ocupando um cargo de gerência. Com a oportunidade vieram os desafios, as noites consumidas por turbilhões de idéias (aplicáveis ou nem tanto) e, inclusive, as responsabilidades e dificuldades. Procuro sempre me adequar unindo aprendizado e experiências, mas notei uma barreira que vem me preocupando. Conforme citado, fui logo de início uma aposta de sucesso do proprietário da empresa, mas tenho notado que talvez possa não estar correspondendo com as expectativas em mim depositadas. Acontece que essa empresa, por ser ainda pequena, possui um ambiente familiar. Ou seja, a aposta no crescimento da mesma fez com que o proprietário e idealizador do negócio (uma pessoa profissionalmente admirável) oferecesse oportunidades para pessoas de sua família que teoricamente teriam potencial de desenvolvimento após devidamente orientadas e agregassem a questão confiança ao negócio. Minha função é de gerenciar e explorar o potencial (ainda incerto) dessas pessoas, mas essa nem sempre é uma tarefa fácil. A proximidade desses profissionais com os gestores, me geram certa limitação e, ao mesmo tempo em que tento manter uma equipe coesa, tranqüila e forte, não tenho conseguido (ou quem sabe, por receio, nem tentado) controlar essa equipe e obter dela os melhores resultados e, dessa maneira, tenho reduzido o nível de apostas que eram feitas em mim. Gostaria de ter uma orientação de abordagem para poder extrair todo o potencial dessas pessoas sem que me torne alvo das mesmas quanto a boicotes ou algo do tipo. Vale salientar que, assim como o proprietário, acredito que, após moldadas, essas pessoas podem se tornar excelentes profissionais. Mas esse caminho a ser trilhado passa a ser um caminho perigoso para alguém ainda sem experiência e sem tanta proximidade com tais gestores. Sinto que qualquer deslize que eu cometa pode comprometer minha permanecia no grupo e conseqüentemente afundar a minha grande chance profissional. Ao mesmo tempo, tenho a certeza que o sucesso nesse desafio pode trazer o reconhecimento que procuro e, claro, provar que tenho condições de ocupar o cargo a mim confiado. Agradeceria se o Sr. pudesse me passar qualquer orientação para que eu possa atingir esses objetivos”. Bom, podemos observar nessa situação que a primeira impressão que o profissional em questão, nos transmite é que está mais receoso em não gerar um conflito entre os familiares que foram colocados sob sua responsabilidade, e por conseqüência, manter seu emprego e seu cargo. A situação descrita é realmente algo que encontramos com frequência no dia a dia de empresas de pequeno e até médio porte, onde vários funcionários, pertencem a família do proprietário. Como resolvê-la? É nesse ponto que chamo a atenção, não da capacidade, competência e a formação dos profissionais, mais sim a experiência em administrar tais situações. Um profissional com mais vivência e experiência, poderia já ter enfrentado situações semelhantes. Por situações como esta é que continuo convicto de que a experiência tem que vir em primeiro lugar. Quando se trata de cargos de responsabilidades e gerenciamento onde o fator humano está envolvido, e este é um dos fatores que fazem a diferença entre determinadas empresas hoje em dia, profissionais mais “velhos” com maior experiência saberiam como lidar com essa situação, e tirar proveito em beneficio próprio e da empresa; mas estão sendo discriminados pelo fator idade. As empresas não estão avaliando o que a experiência desses profissionais poderá agregar quanto ao fator desenvolvimento. O que se pode tirar da situação descrita é que o profissional acima está, primeiramente com enorme receio de tomar decisões e atitudes que possam comprometer, primeiramente sua posição na empresa (o medo da demissão), e em segundo, gerar um conflito familiar, entre o Gestor da empresa e seus familiares, que provavelmente se arrastaria para fora da empresa, em segundo, muito mais preocupado com o reconhecimento que ele espera obter da empresa, no futuro, do que com seu desempenho no presente. Todos nós sabemos que a evolução, experiência na carreira e reconhecimento, quando vem, é com o tempo, pelas decisões certas tomadas, e também por erros cometidos e a capacidade e competência de reconhecê-los e corrigi-los. O reconhecimento que o jovem profissional espera obter, talvez nem venha. Por isso, deixo duas mensagens para este e outros jovens profissionais: “Arriscar-se é perder o pé por algum tempo. Não se arriscar é perder a vida... “ (Soren Kiekegaard) Todos tentam realizar algo grandioso, sem reparar que a vida se compõe de coisas pequenas. (Frank Clark) nbdesousa. consultoria comercial.
(Artigonal SC #911333)
SAIBA COMO A CRISE FINANCEIRA MUNDIAL DE 2008 / 2009 FOI COMBATIDA. QUEM É O AUTOR DA REDUÇÃO DOS JUROS - IMPOSTOS - EMPRESTIMOS AOS MICRO EMPREENDEDORES - CONTROLE FINANCEIRO DOS BANCOS - DA RESPONSABILIDADE E CONTROLE DOS GASTOS
SAIBA DE ONDE VEIO A IDÉIA DE BAIXAR JUROS, IMPOSTOS, PRIVILEGIAR A CLASSE BAIXA RENDA E MICROEMPREENDEDORES A CRISE FINANCEIRA JÁ ERA CONHECIDA EM OUTURBRO DE 2007 O SUBPRIME JÁ ESTAVA NA PAUTA DE BUSCH. QUE ESTAVA PROTELANDO PARA NAO COMPROMETER A CORTE AMERICA
Este artigo propõe identificar o cenário organizacional atual e entender sua ligação direta no papel do marketing, além da sua importância para os objetivos das empresas. A discussão sobre o tema foi proposta através de um estudo de caso, a compreensão de como a empresa BH Trans, de atuação real na cidade de Belo Horizonte, utiliza as ferramentas comunicacionais. Esse estudo torna-se relevante, pois, contribui para uma visão holística do ambiente atual e tendência de mercado.
Outros olhos para o Briefing. Tudo começa com a percepção do problema. E não adianta dizer que o problema é a falta de vendas. Vendas baixas são a consequência, não a causa.
A evolução do profissional contábil, com a utilização da Informatica, possibilitou que este trabalhasse de forma mais participativa com seus pares (usuários ou outros profissionais) envolvidos no processo de informação, através dos sistemas de comunicação atualmente existentes.
Uma transição familiar bem sucedida pode significar um novo começo para a empresa.
Uma visão simplificada do complexo mercado de trabalho para as mulheres
RESUMO: A pesquisa analisou e investigou a Comunicação Empresarial como ferramenta indispensável nos meios organizacionais. A presente pesquisa apoiou-se em estudos baseados nas literaturas existentes sobre o assunto A comunicação interna é uma “mola" propulsora para o bom andamento dos negócios da organização, ocorrendo sempre de forma definida como: comunicação interna e externa. Verificando que esse processo só ocorre se forem utilizadas em conjunto. O recurso da Comunicação Empresarial const
A Aduana surgiu com a necessidade dos governos de exercer um controle sobre o comércio realizado pelos comerciantes de cada país. No Brasil as aduanas completaram 200 anos de atuação e mais recentemente com o advento da globalização aumentou a necessidade de controle físico das fronteiras e das áreas alfandegadas. A Aduana ou alfândega é a instituição que controla e administra o fluxo internacional de cargas e mercadorias.
Para que possamos aprender algo novo só há um caminho: Temos que admitir que não sabemos tudo. Gestão nos absorve, nos desafia, coloca em cheque nossa capacidade de decidir com sabedoria. Ao serem confrontados muitos gestores deixam ser razoáveis, principalmente quando não têm muito claro o destino que devem dar aos projetos. Nesse sentido poucos se dão conta de que o homem que não sabe para onde quer ir é incapaz de ouvir um bom conselho
O que torna um profissional bom como auxiliar administrativo? Dedicação, atenção, competencia, estudo ou vocação? Neste artigo, vamos discorrer sobre a função de auxiliar administrativo e como se-lo bom na função.
Tenho recebido emails de pessoas que me perguntam sobre ser representante comercial. Uns me perguntam se vale apena trocar um registro em carteira, por uma tentativa de aumentar seus ganhos atuando como representante comercial.
Não há como negar que estamos vivendo um período de adaptações, mudanças nos meios de comunicação, agilidade no atendimento ao cliente e principalmente lançamentos de novos produtos, novas marcas, indústrias e um crescimento na economia do país.
Navegando na internet, e avaliando matérias e artigos relevantes sobre ADM. de EMPRESAS, pude encontrar alguns pensamentos e frases de grandes pensadores que, acredito, podem ser aplicadas ao tema GESTÃO DE EMPRESAS e GESTÃO DE PESSOAS.
O mercado Petfoods, assim como outros, está passando por uma evolução constante. Não se imaginaria outra ação devido ao evento da globalização e da evolução continua da tecnologia em busca da agilidade nas mudanças, aprimoramento nas atitudes e ações, assim como a evolução dos próprios envolvidos e dos produtos.
Venho observando através de vários anúncios publicados nas consultorias de RH, vagas de Gestores, Lideres, Administradores, Gerentes e outros cargos onde se exige Liderança e Determinação, para obter o máximo de comprometimento dos colaboradores em busca das metas e objetivos que as empresas estabelecem durante seu planejamento.
Uma amiga me mandou o texto abaixo, e resolvi transcrevê-lo, pois acho de extrema pertinência quando falamos em administrar ou gerenciar departamentos e pessoas em uma organização. Cuidado de como proceder durante uma reunião com sua equipe, como abordá-los, como expor determinadas situações é um dever, não só de Diretores, mas também de Gestores e todos os participantes nessa reunião.
Tenho observado, no decorrer dessa crise econômica que estamos enfrentando, um constante aumento em vagas para representantes e vendedores autônomos. Há maioria dessas vagas as empresas exigem destes profissionais, carteira de clientes, carro, celular, internet e outros meios para agilizar as negociações.
Todos nós sabemos que estamos atravessando um período de crise econômica que pode ser demorado ou mais curto, dependendo da atitude de empresas, governo e profissionais. Navegando e pesquisando na internet, tenho encontrado muitas vagas oferecidas por “empresas”, pelo menos é o que se imagina, a procura de profissionais para área comercial-vendas.
