O COMPORTAMENTO DOS FUNCIONÁRIOS EM UMA EMPRESA

Publicado em: 04/12/2010 |Comentário: 0 | Acessos: 2,012 |

Cada indivíduo se comporta de maneira totalmente diferente.Neste artigo vamos conhecer alguns tipos de comportamento de indivíduos que compõem uma organização.

Segundo Bergamini (1990) entre as variáveis que afetam o comportamento dos indivíduos na organização estão as individuais e ambientais.

Nas variáveis individuais estão a infância, a adolescência e a fase adulta de cada um.

Nas ambientais estão os grupos sociais,cultura,fatores do ambiente físico,etc.As pessoas apresentam diferenças individuais no desempenho do trabalho por dois motivos principais: O primeiro é por cada um nascer diferente do outro e o segundo é por terem tido experiências de vida diferentes. E a personalidade do ser humano é resultante disto, ou seja, a vida das pessoas irá depender desde como nasceram e foram criadas.

Os profissionais de recursos humanos nas organizações verificam o comportamento no trabalho e tentam aumentar os comportamentos que estão contribuindo para o desempenho organizacional. Os comportamentos que não estão contribuindo são eliminados através de técnicas: treinamentos e dinâmicas de grupo.

Um profissional problemático pode levar um departamento ou uma empresa inteira a padecer de enorme dificuldade organizacional, desunindo equipes de trabalho, gerando intrigas e discórdia, expondo informações confidenciais, perseguindo colegas de trabalho ou subordinados e gerando baixa produtividade, desmotivação e prejuízo financeiro.

Tais comportamentos devem ser estudados, pois alguns são de fatores pessoais dos colaboradores, a tecnologia da empresa, as políticas da empresa ou aos estilos de liderança. Quando os objetivos do indivíduo não são atingidos, ocorre a frustração não encontrando outra saída a não ser mudar as pretensões iniciais e adotar outro comportamento. Através da frustração o indivíduo não desempenha seu próprio papel estando desmotivado.

Administrar pessoas em contextos de trabalho significa controlar os fatores que interferem nas condições de trabalho e de vida dos trabalhadores, não no sentido de manipulação de seus comportamentos, mas ajudando-as a melhorar seu próprio comportamento.

É necessário enfrentar este grave problema através de três procedimentos:

  • Conhecer o perfil destes funcionários problemáticos;
  • Saber como identificá-los nas organizações;
  • Aprender a lidar com eles de maneira adequada.

Algumas características de comportamento nas organizações:

O insatisfeito: São pessoas que costumam reclamar excessivamente, gostam de apontar falhas nos outros e culpam a todos.

O controlador: Este comportamento é mais freqüente em homens. Normalmente são pessoas excessivamente organizadas, presas a detalhes e perfeccionistas. 

O manipulador: São pessoas normalmente inteligentes, sedutoras e comunicativas. Utilizam estas habilidades para envolver as pessoas e atingir seus objetivos pessoais, valendo qualquer coisa para realizar seus propósitos.

O paranóico: São pessoas com manias de perseguição, megalomaníacas e provocam intrigas e confusão. Têm dificuldades sociais e de relacionamento. Suas histórias normalmente são bem construídas e elaboradas, por isto as pessoas desavisadas acreditam facilmente em suas invenções.

O instável: São pessoas que mudam de maneira freqüente e radical seus estados de espíritos. Oscilam entre a euforia e a depressão sem motivo aparente ou relevante. Suas instabilidades geram desconforto para todos que convivem com este profissional na organização.

O excêntrico: São pessoas com comportamento estranho, anti-social, demonstrando atitudes esquisitas e são introspectivos. Costumam imaginar coisas.Dentro das organizações elas têm dificuldade de socialização e adaptação, e por isto não trabalham bem em equipe, nem têm condições de assumir responsabilidade de chefia.

Conclusão

É preciso que os responsáveis pelo setor de Recursos Humanos das organizações compreendam que dificilmente poderão mudar estas pessoas, portanto, é necessário identificar estes profissionais problemáticos e fazer uma avaliação do nível de desajuste em seus comportamentos.

Deve-se pensar na possibilidade de manter estes profissionais dentro das empresas, entretanto, apenas se o nível de comprometimento for aceitável, e mesmo assim, é preciso atenção, acompanhamento e até tratamento se necessário.

Referências bibliográficas: Cyro Bernardes, Reynaldo C. Marcondes; Gerenciando Organizações.

           

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    Fonte do Artigo no Artigonal.com: http://www.artigonal.com/administracao-artigos/o-comportamento-dos-funcionarios-em-uma-empresa-3786256.html

    Palavras-chave do artigo:

    comportamento

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    pessoas

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