Autor: Leonardo Aureliano da Silva.- Bacharel em Administração de Empresas. Especialista em Administração de Marketing. - Professor Universitário – Disciplinas relacionadas à Administração e Marketing.. Atuou em Empresas do Segmento Bancário e Securitário. Algumas destas empresas como Banco Itaú, Itaú Seguros, e Liberty Seguros. E-mail: mkt_academico@yahoo.com.br
É evidente que as empresas estão cada vez mais utilizando tecnologias avançadas no gerenciamento dos seus processos internos e na monitoração do macroambiente. Se retornarmos ao século XVIII com a Revolução Industrial, percebemos a presença da máquina como protagonista de um novo meio de produção mais eficiente, porém cruel. O paradoxo, homem e máquina são constantemente questionados. A este último é imposto à velocidade dessas “engenhocas”, que mais tarde ao invés de parceiras se tornariam verdadeiras substitutas da força do trabalho humano.
O que provocou a diminuição da força física anteriormente resultou em menos esforço cognitivo no momento atual. É evidente que a tecnologia contribui parcialmente para o desenvolvimento humano e conseqüentemente social. Basta observar o sistema bancário e seus serviços on-line, órgãos públicos informatizados e a tendência ascendente do mercado tecnológico com a geração de empregos e suas criações piracotécnicas. Outros aspectos positivos tais como a popularização da internet e o acesso a informação, facilitaram a execução de diversas atividades. Mas, indiretamente geraram alguns resultados negativos que às vezes não conseguimos notar. No dia-a-dia no trabalho, criou-se ou talvez foi criado um novo alfabeto.
A presença de símbolos padronizados pela linguagem da internet, às vezes, torna a mensagem eletrônica (e-mail) quase incompreensível ao seu destinatário. Quero chamar atenção nesse momento para fatos que estão passando despercebidos na atual fase que vivemos que é chamada por muitos como a Sociedade Tecnológica advinda com a criação do computador. A tecnologia está padronizando tudo até as pessoas. Por exemplo: o Second Life, a “vida virtual” onde você pode ser o que quiser, inclusive mais um internauta. Também não precisamos mais nos preocupar com a caligrafia”. Ela está padronizada e chama-se Times New Roman ou Arial tamanho 12”. Outro exemplo: Por que escrever uma carta para os amigos se podemos deixar uma mensagem no Orkut...? Ou mesmo, marcar um encontro num final de semana se temos um ponto de encontro mais fácil chamado MSN? Esses argumentos foram motivados pelo fato de que a tecnologia está padronizando processos empresariais, e muito mais as relações humanas.


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