Psicólogo com especialização em Recursos Humanos e Psicodrama, Consultor de Empresas e Palestrante nas áreas de motivação, liderança, marketing pessoal e comportamento. Professor Universitário e Escritor com diversos artigos publicados no Brasil e Portugal. Autor do livro Reflexões do Mundo Corporativo, ed. Scortecci. Contato: artigos@personaconsultoria.com.br ou www.rogeriomartins.com.br
Exemplos e lições de perseverança e dedicação há aos montes. Nem é novidade mais a extraordinária força que as pessoas têm para superar os obstáculos e dificuldades. Porém, precisamos ficar constantemente ligados nestas histórias e mensagens para que possamos agir como seus protagonistas.
Por isso, começo este artigo com três perguntas de fundamental importância para tratar este tema:
§ O que separa uma história de sucesso e seus predestinados das pessoas comuns? Nada, pois todos eram pessoas comuns até suas histórias serem contadas.
§ O que faz com que estas pessoas superem diferentes dificuldades relatadas como exemplos de vida a serem seguidos? Foco, desejo de mudança e motivação.
§ Mas de onde vem esta motivação, este desejo de mudança? Cecília Whitaker Bergamini, explica que “as diferentes necessidades que coexistem no interior de cada um são comparadas àquilo que também se denomina de desejos ou expectativas e têm como origem carências dos mais diferentes tipos, tanto no tocante ao componente físico, como ao psíquico da personalidade”.
Como forma de maior elucidação destes questionamentos, repasso resumidamente uma história que li recentemente sobre uma reportagem a respeito da cantora cubana Glória Estefan. A cantora fez muito sucesso quando o grupo “Miami Sound Machine” estourou nas paradas americanas e mundiais. Sua mescla de ritmos latinos, pop e rock contemporâneo fez com que se destacasse do grupo e seguisse carreira solo.
Nesta referida reportagem, Gloria Estefan, conta sobre a saída de sua família da ilha, em seu primeiro ano de vida, quando foi tomada por Fidel Castro. Foram para Miami, onde começava a se formar uma colônia de latinos, onde só se falava o idioma espanhol. Até os cinco anos de idade, Gloria pouco ouvia a língua inglesa e muito menos falava o idioma, mesmo morando nos Estados Unidos da América.
Passadas algumas situações adversas com seu pai e sua família, acabaram mudando para outra cidade norte-americana. Foi quando Glória ingressou na 1ª série da escola primária local. A primeira palavra que aprendeu em inglês foi idiota. Era o apelido que outro aluno havia dado a ela.
O roteiro para a derrota parecia estar traçado: uma menina latina, sem fluência no idioma local, diferente em hábitos, postura e fisionomia, tendo que conviver com crianças altamente pré-conceituosas em um mundo totalmente desconhecido.
Como estamos tratando de lições de perseverança, claro que esta história tem um final feliz. Mas o que tornou possível uma reviravolta neste quadro inicial de ruína foram dois fatores: incentivo e estímulo de uma pessoa próxima, no caso sua professora; e sua capacidade de ir a luta, de não se deixar abater pela dificuldade inicial, sua motivação.
O fator externo - nesta situação a professora primária - teve uma importância ímpar, pois serviu como gatilho, como disparador do processo interno de mudança e motivação exercido pela protagonista desta história.
O uso do reforço positivo e da punição, amplamente estudados e descritos pelos psicólogos behavioristas traz uma visão prática sobre a influência dos estímulos externos. Porém, como lembram Steer e Porter: “assim, estritamente falando, a teoria do reforço não é uma teoria sobre motivação, porque, em si mesma, ela não diz respeito àquilo que energiza ou inicia o comportamento”.
Há, portanto, que se considerar que o principal fator de toda esta transformação, resiliência e perseverança está no próprio indivíduo. Sua capacidade única de enxergar cada situação e agir positivamente sobre ela. Viktor Frankl, psiquiatra judeu que foi preso pelos nazistas na segunda guerra mundial e sobreviveu ao holocausto, afirma: “a vida, potencialmente, tem um sentido em quaisquer circunstâncias, mesmo nas mais miseráveis. E isso, por sua vez, pressupõe a capacidade humana de transformar criativamente os aspectos negativos da vida em algo positivo ou construtivo”.
Há pessoas que reclamam do mundo por acreditar que são vítimas dos acontecimentos. Há outros que transformam os obstáculos em estímulos para se tornarem melhores. O que diferencia os bem sucedidos dos medíocres é, em grande parte, a capacidade de olhar criticamente o mundo que o cerca, tomar decisões sabendo dos possíveis riscos e agir com perseverança e afinco, mas também com flexibilidade para mudar de rumo quando necessário. De que lado você está? De que lado quer ficar? Sucesso!


Jamais - Nunca - Em Tempo Algum
Por: Carlos Aurino | 15/04/2008 | Casa e FamíliaValorização da moral e dos bons costumes.
Fatores Impeditivos Do Nosso Desenvolvimento Pessoal
Por: Carlos Aurino | 01/05/2008 | AdolescentesA importância de pensar, refletir e avaliar os nossos procedimentos.
Motivação, Atitudes E A Lei Da Atração
Por: Rogerio Martins | 29/05/2008 | Recursos HumanosRecentemente fomos tomados por uma nova onda chamada “A Lei da Atração”. Assim como aconteceu com a “Inteligência Emocional”, esta nova onda já vem trazendo em sua crista profissionais e consultores “preparados” para traduzir em atitudes tudo aquilo que as pessoas precisam saber. Como enriquecer, como conseguir a casa dos sonhos, como conquistar a pessoa amada (até aquelas que as cartomantes não conseguiram atrair); enfim, uma infinidade de aplicações sensacionais e sensacionalistas.
O Poder Da Motivação
Por: Rogerio Martins | 03/06/2008 | Recursos HumanosCertamente você conhece, trabalha ou convive com alguém que já acorda de mau humor e passa assim todo o dia. Quando você pergunta o que houve escuta uma resposta grosseira. É impressionante como existem pessoas que se levantam de manhã desmotivadas. Parece que suas vidas são um grande fardo a ser carregado diariamente e nunca encontram prazer no que fazem ou com quem interagem.
O Princípio Da Motivação
Por: Rogerio Martins | 11/06/2008 | Recursos HumanosEm recentes pesquisas e apresentações sobre motivação uma pergunta tem sido recorrente: o que nos motiva na vida? Desde que iniciei meus estudos sobre motivação humana descobri diversas explicações, conceitos, teorias e experiências que às vezes me confundiram sobre o verdadeiro princípio da motivação. Porém, isto me estimulou a procurar no convívio diário com profissionais, executivos, alunos e amigos o verdadeiro sentido do que nos motiva na vida.
Perdas Necessárias
Por: Rogerio Martins | 18/06/2008 | PsicoterapiaQuem nunca perdeu na vida? Viver significa correr riscos. Riscos levam a perdas e ganhos. Não há quem somente vença, tampouco quem seja eterno perdedor.
A Vida Começa Aos Quarenta!!
Por: Dill Casella | 23/06/2008 | VendasNo mês passado completei quarenta anos!!Nossa, parece que foi ontem que fiz dezoito (e como demorou para chegar nos dezoito...quanta ansiedade!!). Quando me diziam que o tempo andaria tão rápido, nunca passou pela minha cabeça que tudo aconteceria nessa velocidade!! Foi enorme minha ansiedade por tirar carta de motorista...hoje estou renovando-a pela primeira vez depois de 22 anos!! Lei antiga...
Planejamento De Vida E De Carreira
Por: Rogerio Martins | 26/06/2008 | Recursos HumanosPlanejar é preciso. Principalmente quando tratamos de vida pessoal e carreira. Há quem viva a vida como o refrão da música do Zeca Pagodinho: “deixa a vida me levar, vida leva eu...” Certamente quem vive desta forma não atinge as vitórias da vida que sonhou ou o emprego que desejou. Para alcançar os objetivos na vida e na carreira é preciso disciplina...
Gerenciamento Ambiental Industrial
Por: Dr. Leonardo W Glidiz | 02/12/2008As grandes empresas industriais dos países de primeiro mundo, inclusive quando desenvolvem atividades em outros países, procuram zelar pelo seu bom nome, adotando, como princípio inabalável, o compromisso total com a questão ambiental, da mesma forma com que fazem com a qualidade.
Terceirização Suas Vantagens Operacionais E Administtrativa
Por: Franco Kaolu Takakura Junior | 02/12/2008DEMOSNTRA O NOVO CONCEITO TEORICO E PRATICO DA TERCEIRIZAÇÃO (OUTSOURCING)
Visão Zetética Da Gestão Estratégica De Custo
Por: Franco Kaolu Takakura Junior | 02/12/2008UMA VISÃO APROFUNDADA DO CUSTO ESTRATÉGICO
Gestão Estratégica De Custo
Por: Franco Kaolu Takakura Junior | 02/12/2008Esse artigo define o que realmente é uma gestão estratégica de custo, como deve ser analisada
Segurança E Saúde Do Trablho
Por: Vinicius Maldini | 30/11/2008Segurança do trabalho é um espaço inter-disciplinar em causa com a protecção da segurança, saúde e bem-estar das pessoas envolvidas em trabalho ou de emprego. Como efeito secundário, que pode também proteger colegas de trabalho, familiares, empresários, clientes, fornecedores, comunidades vizinhas, e outros membros do público que são afetados pelo ambiente de trabalho.
O Líder Garçom: Uma Abordagem Da Liderança Servidora
Por: Lucas Rafael dos Santos | 27/11/2008Ao longo do tempo chefes, gerentes e diretores eram reconhecidos como líderes simplesmente por possuírem posições privilegiadas dentro das organizações. Mas nos dias atuais isso já está saindo de moda, na liderança servidora os subordinados acreditam em seu líder, assumem um relacionamento de confiança e é comprometido com a empresa, obtendo maiores e melhores resultados, do que o empregado vigiado e mandado, ou seja, a liderança autoritária.
Crise. Como Sair Dela !
Por: Eduardo Cupaiolo | 26/11/2008Sim, estamos em meio a uma crise. E todo mundo só fala dos problemas e dificuldades. Mas o importante entretanto e que ninguém está falando é como sairmos dela.
Lider Encarnando
Por: Eduardo Cupaiolo | 26/11/2008Falo da necessidade de um líder que faz parte e faz junto com os que fazem, não aquele que simplesmente espera que façam o que ele (já) disse (tantas e tantas vezes) o que tinha de ser feito.
Entre Crises E Oportunidades
Por: Rogerio Martins | 12/11/2008 | Recursos HumanosEm momentos de crises há grandes oportunidades para serem descobertas. Nenhuma novidade. Muitos “especialistas” comentam a respeito. Mas eu vou além: em momentos de crises e oportunidades o que vale mais são os seus valores.
Casos De Descaso
Por: Rogerio Martins | 06/11/2008 | Recursos HumanosVocê conhece alguém ou já passou pela situação de participar de um processo seletivo com várias etapas (dinâmicas de grupo, testes psicológicos, de conhecimentos, entrevistas e tudo mais) e não receber nenhuma resposta depois de tudo isso?
Ouça O Seu Cliente
Por: Rogerio Martins | 21/10/2008 | Atendimento ao ClienteNo final de semana passei por três situações curiosas e semelhantes que me fizeram escrever este texto. Fui a três lugares distintos onde a única semelhança foi o atendimento prestado ao cliente: ruim em todos eles. Mas o detalhe é que este mau atendimento só aconteceu no final, pois até o serviço ser prestado estava tudo bem. Pensei: será que treinaram estas pessoas para atender bem somente na chegada do cliente?
O Cliente Sempre Tem Razão?
Por: Rogerio Martins | 06/10/2008 | Atendimento ao Cliente“Sem levar em consideração seu cargo dentro da empresa ou experiência, sua tarefa número um sempre será atrair, satisfazer e preservar clientes. E todos têm clientes.” Esta frase de Paul R. Timm extraída do livro “50 idéias poderosas para manter clientes”, nos remete a uma reflexão fundamental: o cliente sempre tem razão?
Treine Seu Pessoal De Vendas
Por: Rogerio Martins | 23/09/2008 | VendasMuitas empresas continuam investindo valores elevados em marketing, imagem da organização, design e tantos outros fatores importantes para aumentar os lucros e garantir uma percepção positiva dos clientes frente seus produtos e serviços.
Onde Estão Os Líderes
Por: Rogerio Martins | 14/08/2008 | Recursos HumanosHá muito tempo tenho pesquisado e desenvolvido trabalhos sobre liderança e gestão de pessoas. Neste período presenciei muitas coisas intrigantes sobre o tema. Uma delas é o fato de haver tanto investimento na formação e desenvolvimento de lideranças, mas pouco resultado prático.
Ser Ou Não Ser Líder, Eis A Questão
Por: Rogerio Martins | 28/07/2008 | Recursos HumanosNem todo mundo nasceu para ser líder. E isso não tem a ver com dom ou qualquer outra prerrogativa de cunho genético ou espiritual. A questão é que há pessoas que simplesmente não querem ser líderes. Agem de forma consciente ou inconsciente contra o papel da liderança. Não se sentem “tocadas” com o espírito da liderança.
Qual É O Meu Estilo De Liderança
Por: Rogerio Martins | 22/07/2008 | Recursos HumanosVocê já deve ter lido diversas vezes sobre estilos de liderança. Os tantos estudiosos que se aventuraram a pesquisar e escrever sobre liderança já traçaram um número incalculável de perfis e estilos de liderança. Para exemplificar: liderança servidora, liderança transformadora, liderança delegadora, liderança transpessoal, liderança baseada em princípios, etc. No livro O Guia dos Gurus, Joseph e Jimmie Boyett, fazem uma compilação bastante didática sobre muito do que já se produziu a respeito.