Este artigo pretende abordar uma das atuais ferramentas da gestão do varejo, dentro dos princípios adotados pelo ECR – Efficient Consumer Response. Criada por iniciativa de grandes empresas de varejo dos EUA, no início da década de 1990, vem ganhando aplicação crescente no mercado brasileiro, e trazendo sucesso à medida que vem sendo implementada. Trata-se de uma nova modalidade de relacionamento entre indústria e o varejo, com a finalidade de prestar melhores serviços ao consumidor.
Este artigo pretende abordar uma das atuais ferramentas da gestão do varejo, dentro dos princípios adotados pelo ECR – Efficient Consumer Response. Criada por iniciativa de grandes empresas de varejo dos EUA, no início da década de 1990, vem ganhando aplicação crescente no mercado brasileiro, e trazendo sucesso à medida que vem sendo implementada. Trata-se de uma nova modalidade de relacionamento entre indústria e o varejo, com a finalidade de prestar melhores serviços ao consumidor.
Este artigo pretende abordar uma das atuais ferramentas da gestão do varejo, dentro dos princípios adotados pelo ECR – Efficient Consumer Response. Criada por iniciativa de grandes empresas de varejo dos EUA, no início da década de 1990, vem ganhando aplicação crescente no mercado brasileiro, e trazendo sucesso à medida que vem sendo implementada. Trata-se de uma nova modalidade de relacionamento entre indústria e o varejo, com a finalidade de prestar melhores serviços ao consumidor.

