Brasileiro com Cidadania Italiana Divorciado – 1 filho Avenida São Luis, 200 apto. 404 – República – São Paulo – CEP 01046-000 Telefones: Res. (11)3231-5729 Celular (11) 8505-7889 mario@mariozfernandes.com.br site: http://www.mariozfernandes.com.br Consultor em Tecnologia da Informação QUALIFICAÇÕES Posição estratégica em TI, nas áreas de Desenvolvimento de Sistemas e Infra-estrutura, liderando equipes, gerindo projetos e administrando custos, prazos, recursos, qualidade e viabilidade dos trabalhos, com fácil relacionamento em todos os níveis, fortalecendo conquistas e fidelizando clientes. Direcionado para resultados, com foco em melhorias de processos e redução de custos. Conhecimento generalista na análise de negócios e especialista na identificação, estruturação e desenvolvimento de oportunidades e necessidades técnicas. PERFIL PROFISSIONAL • Mais de 21 anos de experiência na área de informática, trabalhando com vários tipos de tecnologia, inclusive Mainframe, Business Intelligence, aplicativos Web para empresas de médio e grande porte, bem como companhias nacionais e multinacionais; • Experiência em Implementação de processos de Outsourcing de Infra-estrutura e de Sistemas em várias indústrias (Comunicação, Financeira, Alimentícia); • Conhecimento em processos de negócio e metodologias para implementação de projetos (PMI) • Experiência em IT Governance (Sarbanes-Oxley, ITIL, Alinhamento Estratégico de Negócios); • Experiência em IT operações, Suporte Técnico, infra-estrutura, desenvolvimento e implementação de aplicações, ocupando posições - Analista, Coordenador e Gerente. • Administração de Infra-estrutura, Desenvolvimento, Implementação, Manutenção e Apoio de projetos de sistemas integrados, inclusive ERP (Oracle, MS-Dynamics ), e-Business (B2B e B2C), sistemas fiscais (Mastersaf), Sales Force Automation, Business Intelligence. • Experiência em treinamentos, desenvolvimento e gerenciamento de equipes. • Experiência em operações de Service Desk e operações de projetos de Outsourcing. • Experiência em Incorporações e Roll Out de Unidades e Agências. • Projetos mais significativos o General Ledger II – RCA Victor; o Downsizing – Mainframe x Plataforma Risc/Unix – BMG Ariola; o Outsourcing Desenvolvimento e Infra-estrutura – Elma Chips – Grupo Pepsico; o Service Desk – Diversas organizações; o Outsourcing Desenvolvimento e Infra-estrutura – Alcatel Telecom; o Outsourcing Desenvolvimento – Unibanco x Banco Nacional; o Planejamento Estratégico – Unibanco Capitalização; o Parceria MBS Dynamics – Microsoft – Tectura(USA); o Projeto Fidelização – Diversas organizações; o BPO Business Process Outsourcing – Gestão de RH - Tech For; o Fábrica de Software – 5A Consultoria em Gestão; o Fábrica de Software – AMIL Assistência Médica. • Conhecimento de tecnologia: o Linguagens de programação: Cobol, Java, MS-Visual Studio, Dot Net, ASP Net, C#, Oracle Developer Tools; o Desktop: MS-Office, MS-Windows, MS-project, MS-Visio, ER/Studio e WBS; o Sistemas ERP: Oracle E-Business Suíte, MS-Dynamics. FORMAÇÃO MBA em ERP - Gestão Empresarial Integrada – SAP/PUC (Jun/2001) Bacharel Administração de Empresas - FMU (Dez/1989) Direito – Unibero – (Jun/2013) IDIOMAS Inglês: Técnico Espanhol: Técnico EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL Viagens Nacionais Todo território nacional, com participação em diversos projetos de desenvolvimento e expansão de unidades. Viagens Internacionais o Argentina – Buenos Aires – Prospecção Técnica junto a FORD - 2006; o USA – Miami – Estabelecimento de Parceria com Tectura e Microsoft – 2005; o Colômbia – Bogotá – Implementação de Solução Sistêmica para América Latina - 1994; o Espanha – Madrid – Análise de Solução Empresarial da BMG Espanha para a América Latina - 1993 Histórico Profissional Fev/09 – Atual 5A Consultoria em Gestão – Consultoria Nacional de Serviços em TI Gerente de Unidade de Outsourcing • Definições Estratégicas da Unidade em Fábrica de Software, Outsourcing de Sistema e Suporte Tecnológico; • Implementação de modelos de Qualidade, Metodologia e Processos Fabris; • Estruturação e Apoio Técnico; • Responsável pela Reestruturação de Projeto de Fábrica de Software; • Análise e Definição de Novos Serviços como: Gestão Sistêmica e Service Desk. Mar/08 – Fev/09 Tech For – Tec. da Inform. Ltda. Consultoria Nacional de Serviços em TI Consultor Técnico • Gerente responsável pela estruturação de Projeto ASP/BPO de Folha de Pagamento; • Elaboração de estudo de viabilidade com Business Plan para um período de cinco anos; • Análise e Homologação de Estrutura Técnica de Software e Hardware, envolvendo aplicativos e data center para implantação do projeto. Dez/94 a Fev/08 G&P Projetos e Sistemas Ltda. Consultoria Nacional de Serviços em TI Gerente de Divisão de Jan/00 à Fev/08 • Gerenciar equipes e acompanhar projetos multidisciplinares; • Desenvolver o planejamento e analisar resultados divisionais; • Consolidação de base instalada de clientes, com média de oito anos de contrato. Gerente de Fábrica de Software de Dez/97 à Dez/99 • Gerenciar equipes de projetos de desenvolvimento de sistemas; • Elevação dos níveis de produtividade e reutilização de código; • Introdução de metodologias e ferramentas de apoio aos trabalhos, elevando a capacidade de dimensionar e de elaborar a solução desejada pelos clientes. Gerente Técnico de Jan/95 à Nov/97 • Levantamento de Requisitos para sistemas ou infra-estrutura técnica; • Elaboração e apresentação de anteprojeto de Sistema, Infra-estrutura e Service Desk; • Desenvolvimento e implantação de Projetos apoiados por CMMI, APF, PMI e SLAs. Gerente de Outsourcing – Elma Chips – Grupo Pépsico de Dez/94 à Dez/95 • Gerenciar o processo de Outsourcing junto ao Cliente Elma Chips; • Consultoria para a análise de redefinição da arquitetura tecnológica; • Implementação do modelo de Outsourcing com fluxo funcional entre Usuários e Gestores da Elma Chips e equipe G&P de Desenvolvimento e Suporte Tecnológicos. Set/81 a Dez/94 BMG Brasil Ltda. (Grupo Beltersman Music Group) - Empresa Alemã Gerente de Informática de Jan/93 à Dez/94 • Downsizing de mainframe IBM 4381 para plataforma Risc/Unix com DB Oracle; • Planejamento de Investimentos em TI alinhado com a estratégia da organização e demandas dos usuários; • Avaliação, customização e implantação de sistema de gestão da BMG Espanha, desenvolvido pela Coopers & Lybrand para utilização por toda a região latina. Analista de Sistemas de Jan/88 à Dez/92 • Responsável pela especificação de sistemas da organização; • Desenvolvimento de sistema de integração contábil financeira entre os modelos americano, alemão e brasileiro; • Implantação da Rede local e remota entre as unidades BMG de São Paulo e Rio de Janeiro. Coordenador Administrativo Financeiro de Jan/81 à Dez/87 • Na primeira fase da minha carreira desenvolvi trabalhos na área administrativa financeira, o que proporcionou um conhecimento funcional bastante abrangente dessa área, o que fortaleceu minha capacidade de soluções efetivas quando nesta mesma empresa migrei para a área de T
“Em 2010, empresas de outsourcing terão 1,7 milhão de postos de trabalho no mundo" Crescimento do setor de 2003 a 2005 foi de quase 300%. Expectativa é que o mercado terá mais de três milhões de empregos no mundo na área de outsourcing em 2015. Empresas de outsourcing – especializadas na oferta de terceirização de serviços para áreas de empresas não voltadas ao negócio central delas — estão em crescimento em todo o mundo. Isso pode ser comprovado pelos dados divulgados ...
“Em 2010, empresas de outsourcing terão 1,7 milhão de postos de trabalho no mundo" Crescimento do setor de 2003 a 2005 foi de quase 300%. Expectativa é que o mercado terá mais de três milhões de empregos no mundo na área de outsourcing em 2015. Empresas de outsourcing – especializadas na oferta de terceirização de serviços para áreas de empresas não voltadas ao negócio central delas — estão em crescimento em todo o mundo. Isso pode ser comprovado pelos dados divulgados ...
“Em 2010, empresas de outsourcing terão 1,7 milhão de postos de trabalho no mundo" Crescimento do setor de 2003 a 2005 foi de quase 300%. Expectativa é que o mercado terá mais de três milhões de empregos no mundo na área de outsourcing em 2015. Empresas de outsourcing – especializadas na oferta de terceirização de serviços para áreas de empresas não voltadas ao negócio central delas — estão em crescimento em todo o mundo. Isso pode ser comprovado pelos dados divulgados ...

