Luciano Amato

Total de artigos publicados: 4

Membero desde: 09/07/2010

Pós-graduado em Psicologia Organizacional pela UMESP e Graduado em Psicologia pela UNIMARCO. Atua desde 1990 na área de Recursos Humanos, em subsistemas como Recrutamento & Seleção, Treinamento, Qualidade, Avaliação de Desempenho e Segurança do Trabalho.

Desempenhou papéis fundamentais em empresas como: Di Cicco Indústria e Comércio, Laboratório Delboni Auriemo, Wal Mart do Brasil, Compugraf Telecomunicações, Mestra Segurança do Trabalho.

Participou da Seleção de Programas de Trainee em empresas como ABN AMRO Bank, Arcelor Mittal e Saint Gobain pela Across Recursos Humanos.

Atualmente é Diretor da TRAINING PEOPLE , empresa especializada em Treinamentos e Palestras Gerenciais, Comportamentais e de Segurança do Trabalho e Diagnóstico Organizacional..

Coordena 3 grupos de Recursos Humanos GRETHES, Instante RH e Gestão por Competências com base no Yahoo!, que visam facilitar a troca espontânea, networking e a multiplicação do conhecimento quanto às práticas de Recursos Humanos em encontros presenciais periódicos.

É Vice-Presidente da AAPSA, responsável pelo GSET– Grupo de Seleção e Treinamento. e Treinamento, Condutores do Amanhã, GPD – Gestão de Pessoas com Deficiência e pela Diretoria de Inovação e Tecnologia.

Atividade recente

Hoje vamos falar sobre um tema amplamente discutido atualmente, a Responsabilidade Social. O objetivo é fazer uma reflexão sobre o tema, seus conceitos, sua importância, sua prática. Acreditando que o aprendizado se dá pela reflexão, troca de experiências e vivências, convido o leitor a debatermos este assunto. O QUE É RESPONSABILIDADE SOCIAL? Quando pronunciamos estas palavras, automaticamente nos remetemos ao Assistencialismo, à Filantropia, mas será que este tema é tão simplório assim...

Notícias & Sociedade> Cotidiano l 09/07/2010

Convido você leitor a refletir sobre aquelas perguntas que são muito comuns e geram bastante controvérsia: 1. Liderança é aprendida ou inata? 2. Pode uma pessoa tornar-se um líder mesmo que no decorrer de sua vida não tenha apresentado características de liderança? No meu entender, e....

Negócios> Gestão l 09/07/2010

Estes dias, num dos grupos de Recursos Humanos em que participo, em face da garota inglesa que foi demitida por falar mal da empresa no Facebook, surgiu uma discussão sadia sobre a utilização de sites de relacionamento como Orkut, Facebook, My Space, entre outras comunidades virtuais como base para contratação de funcionários. Alguns concordavam com a técnica, pois alegavam que "se é público é para ser visto" e ...

Negócios> Gestão l 09/07/2010

A busca pela Excelência no Atendimento ao Cliente nunca foi tão importante como nos dias atuais. Com a globalização, a concorrência ficou mais acirrada e a qualidade dos produtos que eram o foco da atenção das empresas para conquistar o cliente passou a ser algo implícito no contexto e não mais o diferencial que encanta o cliente. Até chegar ao modelo existente, a relação entre cliente e empresa passou por diversas fases. Em meados dos anos 60, acreditava-se que a venda era algo natural, basta

Negócios> Atendimento ao Cliente l 09/07/2010
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