Sérgio Lacerda

Atuando há algum tempo com soluções de sistemas de informação, não pude deixar de notar o quanto esse assunto é ainda envolto em mistérios para muitos pequenos empreendedores que, por simples falta de informação sobre o assunto, perdem excelente oportunidade de melhorarem o controle que têm sobre suas empresas.

A capacitação profissional e os requisitos necessários aos profissionais da atualidade são temas muito relevantes, tanto do ponto de vista das empresas, que muitas vezes se vêem em dificuldades em encontrar colaboradores qualificados, quando do ponto de vista do colaborador que busca direcionamento de seus talentos para garantir sua empregabilidade.

Não levar em consideração o nível cultural das partes envolvidas, e negligenciar as ações necessárias para alterar o mesmo, é um dos grandes erros que costumam causar problemas e até afundar alguns bons projetos.

Ante o juiz inflexível da própria consciência, não é possível argumentar que a virtude não é conveniente em dada situação, ou que agimos de tal ou qual forma porque alguém nos disse para fazer assim.

Mucho se ha escrito acerca de la gestión del conocimiento, pero pocas personas saben realmente lo que eso significa en la práctica, y lo que más se puede encontrar son empresas que tratan solo de almacenar los conocimientos de sus empleados, temiendo convertirse en sus rehenes.

Muito se fala em gestão de conhecimento, mas pouca gente sabe realmente o que isso significa na prática. O que mais se vê no mercado são empresas tentando "encaixotar" o conhecimento de seus colaboradores, temendo se tornarem suas reféns.

São muitas as empresas que esperam crescimentos mirabolantes no volume de vendas, muitas vezes com planos ousados de marketing sem, contudo, se atentarem para o mais básico dos detalhes: o cliente.

Cronos, segundo a tradição clássica, simboliza o tempo, e a imagem do tempo devorando seus próprios filhos nunca foi tão sugestiva como nos dias atuais. Vivemos numa velocidade alucinante onde somos compelidos a aprender cada vez mais, produzir cada vez mais, em cada vez menos tempo.

Segundo estudo divulgado pela IDC, há uma expectativa de crescimento do mercado brasileiro de BI em torno de 14%, alavancado em grande parte pelas demandas de pequenas e médias empresas.

Muitas vezes gastamos tempo e dinheiro tentando criar planos mirabolantes para cativar e manter nossos clientes. O que nem sempre percebemos é que podemos estar colocando tudo isso a perder por descuido com a qualidade do atendimento.