Uma pequena reflexão sobre a aplicação da qualidade nos tempos de hoje após a explosão dos conceitos de qualidade total após a década de 80. Os seus exageros podem trazer mais malefícios do que benefícios para a empresa
O presente trabalho apresenta uma proposta de modelo de padrão a ser aplicado em empresas e departamentos que trabalham com elaboração de projetos de novos produtos e/ou serviços, dos mais diversos segmentos do mercado que se usam desse processo em seu escopo de trabalho.
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Uma pequena reflexão sobre a aplicação da qualidade nos tempos de hoje após a explosão dos conceitos de qualidade total após a década de 80. Os seus exageros podem trazer mais malefícios do que benefícios para a empresa

