MARCIO A. SILVA
Total de artigos publicados: 25
Márcio A. Silva é escritor, consultor de Treinamento & Desenvolvimento, palestrante há mais de 8 anos nas áreas de gestão de clientes & atendimento, call center e contact center, gestão de pessoas, vendas, motivação, planejamento estratégico e liderança. Autor do livro "Clientes por Todos os Lados" pela Editora Diário (SP), tendo como principais clientes: Volvo, Unimed, Shopping Center Uberaba, Vila Rica Imóveis, Kia Motors, Band FM, VTV Digital, WDC Network, Centro Auditivo Surtel, CRA-SP, ABT, Diário de Suzano, Amaro Contact Center, Assist-Card do Brasil, CTIS Tecnologia S/A, ABRAPP, entre outros. Visite nosso site: www.corporativabrasil.com.br
Atividade recente
NBR ISO 10015 – DIRETRIZES PARA TREINAMENTOS: Corporativa Brasil realiza, no dia 21 de Agosto, em São Paulo, a 4ª edição do Treinamento "NBR ISO 10015".
LIDERANÇA EFICAZ, FOCADA NA GESTÃO DE PESSOAS Corporativa Brasil realiza no dia 17 de Julho, em São Paulo, a 2º edição do treinamento Liderança Eficaz: Focada na Gestão de pessoas".
Corporativa Brasil realiza no dia 17 de Julho, em São Paulo, a 2º edição do treinamento Liderança Eficaz: Focada na Gestão de pessoas".
Corporativa Brasil realiza, no próximo dia 17 de Julho, em São Paulo, o treinamento "Avaliação de Desempenho Focada em Competências". O curso tem como objetivo fornecer aos participantes parâmetros sobre o processo de avaliação de desempenho, abordando métodos do processo de identificação das competências necessárias para os cargos e organizações até como identificá-las na seleção de pessoal.
Além da tristeza estampada no rosto de cada brasileiro, que apesar da desconfiança inicial passou a acreditar na vitória da seleção contra a Holanda no primeiro tempo de jogo, muitas empresas passam a contabilizar os prejuízos que uma derrota traz.
No ultimo dia seis de julho ogoogle, apple e microsoft site do jornal britânico Financial Times comparou Microsoft, Apple e Google. Segundo o site do jornal, as três maiores empresas de tecnologia do mundo tiveram uma receita de US$ 118 bilhões em 2009, somando hoje o valor de mercado de US$ 630 bilhões, sendo responsáveis por: Google-Microsoft-Apple-quem-e-a-maior
Corporativa Brasil realiza no dia 07 de agosto, em São Paulo, a 16ª edição do curso "Supervisão em Call Center/Telemarketing: Contribuindo para o sucesso da gestão de pessoas".
Corporativa Brasil realiza no dia 15 de Maio, em São Paulo, a 14ª edição do curso "Supervisão em Call Center/Telemarketing: Contribuindo para o sucesso da gestão de pessoas".
Corporativa Brasil realiza, no dia 20 de março, em São Paulo, o "Treinamento NBR ISO 10015".
Corporativa Brasil realiza, no dia 27 de março, em São Paulo, o Treinamento "Liderança Inovadora no Chão de Fábrica".
