Exclência Em Prestação De Serviços

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  EXCELÊNCIA EM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
  

Todos nós somos prestadores de serviços, em casa, na escola e principalmente no trabalho.

·        Interesse: pelo trabalho que realizados é o primeiro passo;

·        Informações: ou seja, estar sempre bem atualizado com o mundo dos acontecimentos, “antenado”;

·        Curiosidade: o profissional da atualidade deve ser curioso no bom sentido, de procurar pesquisar e entender sua ocupação, visando crescer e se aprimorar sempre;

·        Detalhes: todo bom profissional, necessita conhecer com detalhes as tarefas, exercitando cada passo da operação;

·        Dinâmica: um profissional dinâmico é aquele que executa com rapidez e segurança suas tarefas;

·        Percepção e Criatividade: são qualidades indispensáveis para o desenvolvimento de qualquer atividade produtiva. São interligadas, dependentes e estão sempre presentes no contexto;

·        Objetividade: é exatamente o modo pelo qual o profissional se completa a caminho da eficiência;

·        Globalizante: é a visão do todo, ampla e rica em subsídios, o profissional do novo milênio, do novo tempo, deve se enriquecer com informações;

·        Educação e Pontualidade: um funcionário rico em boas maneiras e sempre disponível na hora e no local certo é um forte candidato ao sucesso;

·        Responsabilidade: atributo básico, principalmente com ele mesmo, suas tarefas e seus objetivos de trabalho. Ao término de cada expediente verificar o local de trabalho, as instalações do ambiente e o material que utilizou durante o dia;

·        Disposição e Entusiasmo: é deprimente, triste mesmo uma pessoa que não demonstre estas qualidades, digamos morais. Se você não as possui, procure cultivá-las;

·        Planejamento: é hoje amplamente discutido, pois é essencial esta característica, planejar com detalhes, procurando sempre respostas para: - Quando? – Como? – Onde? Na vida pessoal e profissional. Trabalhar com objetivos claros e possíveis. E com tempo estabelecido;

·        Compreensão: para com seus limites e os limites dos membros da equipe;

·        Reciclagem: é outro ponto importante, sempre haverá algo para ser descoberto ou aprimorado. Participe de tudo aquilo ligado ao seu trabalho. Não se economize;

·        Boa Vontade: perseverança e coragem – a vida é um desafio constante. Tenha em mente que todos os grandes personagens de nossa história, tiveram suas dificuldades, seus momentos de desânimos e tristeza. Mas venceram porque inovaram, acreditaram e foram insistentes em seus objetivos.

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REFLITA 

“O PROFISSIONAL DE SUCESSO É AQUELE QUE ACEITA SEMPRE NOVOS DESAFIOS.”

“PROCURANDO SOMAR, PROCURANDO DIVIDIR AMIZADE E AMOR, POR CERTO SEREMOS MAIS FELIZES.”

“NÃO É A VIDA QUE SE ADAPTA A NÓS, E SIM SOMOS NÓS QUE SE ADAPTAMOS A VIDA.”

Extraído do livro "VoCê e o Mercado de Trabalho" do Prof. Carlos Aurino