A Importância De Saber Negociar

Publicado em: 30/07/2009 |Comentário: 0 | Acessos: 6,776 |

Hoje, a profissionalização das relações comerciais, assim como a crescente concorrência, nos torna reféns, em mantermos a máxima fidelização ao cliente, não somente porque este é um de nossos objetivos como organização, mas também porque de outra forma, economicamente não seremos viáveis, afinal haverá no imaginário do cliente outras opções supostamente mais valiosas, que suprem as suas necessidades não atendidas.

O "sim", ou o "não" ao nosso cliente, envolve uma analise mais detalhada. O impacto de não concordarmos com algo, pode não ser interessante a todos os envolvidos.

A relação deve ser benéfica para todos os envolvidos, por isso a importância da negociação, e devemos todos nos colocar na figura do negociador.

O negociador, não é aquele que simplesmente buscar tirar o maior proveito possível para si ou a aquele ao qual ele defende os interesses, mas sim aquele que busca a melhor relação do tipo "ganha-ganha", lembrando que a ética, bons costumes, leis e regras estabelecidas, não deve ser ignoradas.  Para estabelecer parcerias, é necessário, tentar compreender a posição da outra parte envolvida, e a relação de "perda-ganha", se torna perigosa no estabelecimento de possíveis parcerias, muitas vezes pressionamos nossos colaboradores, fornecedores, a fim de obtermos o maior número de vantagens possíveis. No primeiro momento, esta formula, pode se mostrar de grande valia, entretanto esta se desgasta ao longo dos tempos, ao pressionarmos um acordo vantajoso apenas para um lado, criamos uma sensação de derrota, conformismo e desprezo  no outro, o que gera uma frustração, que merece uma melhor reflexão.

O que devemos ter em mente, é que em uma negociação devemos iniciar, tendo em vista o que pretendemos quais os limites aceitáveis, e quais as melhores alternativas para o caso de não acordo (MACNA). Tendo em vista estes pontos, teremos um ótimo inicio para que as negociações sejam eles na discussão de um contrato comercial, ou mesmo na relação com todos os níveis de colaboradores de uma organização, sejam positivos a todos.

Quando uma posição for vantajosa do nosso ponto de vista, também devemos analisar até que ponto devemos fazer concessões para com a outra parte envolvida, afim de que tenhamos uma condição satisfatória para todos. Devemos sempre lembrar que  fazer concessões deve ser uma possibilidade a ser considerada sempre.

Pesquise antecipadamente a situação  a ser negociada, valores de mercado, situações corriqueiras envolvidas em negociações semelhantes, consulte especialistas no assunto, não tente negociar algo sem embasamento.

Não negocie em condições adversas, a possibilidade de não haver como cumprir o esperado, pode atrapalhar qualquer tipo de parceria bem sucedida. E isto é válido para todos os envolvidos. A cultura da negociação deve ser vista como algo benéfico, positivo no estabelecimento de parcerias, e na evolução das pessoas e das organizações.

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    Fonte do Artigo no Artigonal.com: http://www.artigonal.com/gestao-artigos/a-importancia-de-saber-negociar-1084053.html

    Palavras-chave do artigo:

    negociacao

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    Prof.Fernando Silveira

    Uma visão de idéias que podem alavancar suas negociações tornando-as mais produtivas e eficazes.

    Por: Prof.Fernando Silveiral Negócios> Administraçãol 30/09/2008 lAcessos: 13,691

    Este Artigo visa analisar o caso de Negociação do Acre de 1903, feita pelo Barão do Rio Branco, juntando-se os métodos utilizados em negociações internacionais para verificar a eficácia do caso em questão.

    Por: Rossanal Direito> Doutrinal 12/11/2012 lAcessos: 81
    Leonardo Sant'Anna

    A finalidade da ação de profissionais de segurança, seja na área pública ou privada, é a proteção da integridade física de pessoas, do patrimônio e, principalmente a preservação da vida. Desta forma princípios nacionais e internacionais de Direitos Humanos e Direitos Humanitários precisam ser alavancados, sendo a negociação o primeiro degrau policial, dentre os muitos a serem escalados, para que se chegue a uma solução pacífica de um conflito, antes de acessar a outros procedimentos de uso grada

    Por: Leonardo Sant'Annal Direito> Doutrinal 22/01/2010 lAcessos: 204
    Prof. Adm. Paulo Bertelli

    A informação é peça vital nos processos de negociação, levando ao sucesso ou fracasso de uma organização. Deste modo, o artigo trata desta relevante variável das relações humanas, sociais e corporativas.

    Por: Prof. Adm. Paulo Bertellil Negócios> Administraçãol 21/05/2014 lAcessos: 32
    Prof. Adm. Paulo Bertelli

    A Comunicação é a troca de ideias ou de ponto de vista entre partes. Negociação é o processo de obter aceitação nas ideias ou interesses impostos, com a intenção de influenciar, para alcançar o resultado desejado. E, esta deve ser realizada entre duas ou mais pessoas. Uma parte significativa dos problemas organizacionais ocorre por falhas na comunicação, por isso, é imprescindível que o negociador tenha uma visão sistêmica ao disseminar as informações.

    Por: Prof. Adm. Paulo Bertellil Negócios> Administraçãol 21/05/2014 lAcessos: 86
    Gustavo Rocha

    Um artigo interessante publicado pelo portal Pequeno Guru em 2011 traz 7 dicas de negociação. Dicas muito atuais em uma época que as negociações estão cada vez mais acirradas. Acompanhe as dicas: 1. Ouça antes de falar Sempre haverá tempo para você abrir sua boca depois, mas use sua paciência para primeiro descobrir o que a outra parte está pensando. Assim você terá maiores chances de sustentar seus argumentos para que seja bom para os dois lados. Quando entrar em uma negociação, não presuma

    Por: Gustavo Rochal Negóciosl 01/10/2012 lAcessos: 58
    Prof.Fernando Silveira

    Mais que imaginamos a mentira pode aparecer em meio a uma negociação. Saiba como defender-se!

    Por: Prof.Fernando Silveiral Negócios> Gestãol 03/10/2010 lAcessos: 199 lComentário: 2
    Prof.Fernando Silveira

    Uma negociação somente terá resultado otimizado se você administrar bem os quatro elementos fundamentais: legitimidade, informação, tempo e poder. Veja como.

    Por: Prof.Fernando Silveiral Negócios> Gestãol 24/11/2008 lAcessos: 9,122
    Leonardo Sant'Anna

    A finalidade da ação de profissionais de segurança, seja na área pública ou privada, é a proteção da integridade física de pessoas, do patrimônio e, principalmente a preservação da vida. Desta forma princípios nacionais e internacionais de Direitos Humanos e Direitos Humanitários precisam ser alavancados, sendo a negociação o primeiro degrau policial, dentre os muitos a serem escalados. Veja a segunda parte desse artigo.

    Por: Leonardo Sant'Annal Direito> Doutrinal 22/01/2010 lAcessos: 464 lComentário: 1

    Segundo o consultor William Ury, fundador e diretor do curso de Negociação da Harvard Business School, e considerado um dos maiores especialistas do mundo no assunto, em entrevista à revista Exame (agosto de 2006), saber negociar é talvez a principal competência necessária a qualquer executivo.

    Por: Ari Limal Marketing e Publicidade> Marketing Pessoall 28/09/2010 lAcessos: 324

    Segundo SEBRAE e GEA, 70% dos negócios que não prosperam, ocorrem basicamente pelas mesmas causas. Eu ouço isso a pelo menos 30 anos. O que me deixa inconformado, é: Se os entraves à maioria desses negócios residem basicamente no mesmo bloco de atividades, por que os novos empreendedores, tem que trilhar as mesmas vias tortuosas percorridas por todos os que já as tenha vivenciado, tanto os que ultrapassaram as inevitáveis barreiras quanto os que tiveram seus sonhos frustrados pelas mesmas?

    Por: Toni Borierol Negócios> Gestãol 19/12/2014

    Trabalhadores que carregam materiais em fábricas ou até em mudanças de residências são obrigados a erguer materiais com frequência. Além do peso que é apoiado sobre os braços, coluna e pernas do profissional, suas mãos também acabam sendo bastante exigidas, pois o atrito com o objeto acaba machucando a pele.

    Por: Thiago Fonsecal Negócios> Gestãol 19/12/2014

    Profissionais que trabalham manipulando objetos na indústria precisam estar protegidos com um par de luvas adequado à função que está sendo realizada. Existem muitas variações de modelo neste segmento, sendo que neste artigo, iremos analisar 3 diferentes tipos.

    Por: Thiago Fonsecal Negócios> Gestãol 18/12/2014

    O Mapa Estratégico faz parte da metodologia BSC - Balanced Scorecard. A aplicação do método através de suas ferramentas é essencial na consolidação das estratégias. O mapa também representa uma síntese compreensível do planejamento estratégico que é indispensável na transição entre a fase de planejamento para a fase de execução dos projetos estratégicos.

    Por: Nori Lucio Jrl Negócios> Gestãol 16/12/2014

    O Posicionamento da empresa refere-se à ideia central do negócio. Seus clientes, parceiros e fornecedores reconhecem sua empresa, sua Marca, através da proposta de valor - value proposition - ofertada no seu portfólio de produtos e serviços.

    Por: Nori Lucio Jrl Negócios> Gestãol 16/12/2014

    As empresas com apetite e foco em resultados contratam e capacitam continuamente seus líderes criando uma cultura de liderança. Eles estão sempre preparados para assumir novas responsabilidades e desafios cada vez mais complexos.

    Por: Nori Lucio Jrl Negócios> Gestãol 16/12/2014

    A metodologia que se utiliza na matriz SWOT, para orientar o diagnóstico da empresa ,é a mais segura pois possibilita uma justaposição, uma comparação entre duas perspectivas: 1) as forças e fraquezas da empresa 2) as oportunidades e ameaças do mercado

    Por: Nori Lucio Jrl Negócios> Gestãol 16/12/2014

    Um dos erros comuns que gestores geralmente cometem, refere-se a ausência de mapeamento, observação e acompanhamento do grupo de variáveis do mercado que impactam diretamente o negócio da empresa.

    Por: Nori Lucio Jrl Negócios> Gestãol 16/12/2014
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