A Importância De Saber Negociar

Publicado em: 30/07/2009 |Comentário: 0 | Acessos: 6,758 |

Hoje, a profissionalização das relações comerciais, assim como a crescente concorrência, nos torna reféns, em mantermos a máxima fidelização ao cliente, não somente porque este é um de nossos objetivos como organização, mas também porque de outra forma, economicamente não seremos viáveis, afinal haverá no imaginário do cliente outras opções supostamente mais valiosas, que suprem as suas necessidades não atendidas.

O "sim", ou o "não" ao nosso cliente, envolve uma analise mais detalhada. O impacto de não concordarmos com algo, pode não ser interessante a todos os envolvidos.

A relação deve ser benéfica para todos os envolvidos, por isso a importância da negociação, e devemos todos nos colocar na figura do negociador.

O negociador, não é aquele que simplesmente buscar tirar o maior proveito possível para si ou a aquele ao qual ele defende os interesses, mas sim aquele que busca a melhor relação do tipo "ganha-ganha", lembrando que a ética, bons costumes, leis e regras estabelecidas, não deve ser ignoradas.  Para estabelecer parcerias, é necessário, tentar compreender a posição da outra parte envolvida, e a relação de "perda-ganha", se torna perigosa no estabelecimento de possíveis parcerias, muitas vezes pressionamos nossos colaboradores, fornecedores, a fim de obtermos o maior número de vantagens possíveis. No primeiro momento, esta formula, pode se mostrar de grande valia, entretanto esta se desgasta ao longo dos tempos, ao pressionarmos um acordo vantajoso apenas para um lado, criamos uma sensação de derrota, conformismo e desprezo  no outro, o que gera uma frustração, que merece uma melhor reflexão.

O que devemos ter em mente, é que em uma negociação devemos iniciar, tendo em vista o que pretendemos quais os limites aceitáveis, e quais as melhores alternativas para o caso de não acordo (MACNA). Tendo em vista estes pontos, teremos um ótimo inicio para que as negociações sejam eles na discussão de um contrato comercial, ou mesmo na relação com todos os níveis de colaboradores de uma organização, sejam positivos a todos.

Quando uma posição for vantajosa do nosso ponto de vista, também devemos analisar até que ponto devemos fazer concessões para com a outra parte envolvida, afim de que tenhamos uma condição satisfatória para todos. Devemos sempre lembrar que  fazer concessões deve ser uma possibilidade a ser considerada sempre.

Pesquise antecipadamente a situação  a ser negociada, valores de mercado, situações corriqueiras envolvidas em negociações semelhantes, consulte especialistas no assunto, não tente negociar algo sem embasamento.

Não negocie em condições adversas, a possibilidade de não haver como cumprir o esperado, pode atrapalhar qualquer tipo de parceria bem sucedida. E isto é válido para todos os envolvidos. A cultura da negociação deve ser vista como algo benéfico, positivo no estabelecimento de parcerias, e na evolução das pessoas e das organizações.

Avaliar artigo
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 1 Voto(s)
    Feedback
    Imprimir
    Re-Publicar
    Fonte do Artigo no Artigonal.com: http://www.artigonal.com/gestao-artigos/a-importancia-de-saber-negociar-1084053.html

    Palavras-chave do artigo:

    negociacao

    Comentar sobre o artigo

    Prof.Fernando Silveira

    Uma visão de idéias que podem alavancar suas negociações tornando-as mais produtivas e eficazes.

    Por: Prof.Fernando Silveiral Negócios> Administraçãol 30/09/2008 lAcessos: 13,685

    Este Artigo visa analisar o caso de Negociação do Acre de 1903, feita pelo Barão do Rio Branco, juntando-se os métodos utilizados em negociações internacionais para verificar a eficácia do caso em questão.

    Por: Rossanal Direito> Doutrinal 12/11/2012 lAcessos: 76
    Leonardo Sant'Anna

    A finalidade da ação de profissionais de segurança, seja na área pública ou privada, é a proteção da integridade física de pessoas, do patrimônio e, principalmente a preservação da vida. Desta forma princípios nacionais e internacionais de Direitos Humanos e Direitos Humanitários precisam ser alavancados, sendo a negociação o primeiro degrau policial, dentre os muitos a serem escalados, para que se chegue a uma solução pacífica de um conflito, antes de acessar a outros procedimentos de uso grada

    Por: Leonardo Sant'Annal Direito> Doutrinal 22/01/2010 lAcessos: 199
    Prof. Adm. Paulo Bertelli

    A informação é peça vital nos processos de negociação, levando ao sucesso ou fracasso de uma organização. Deste modo, o artigo trata desta relevante variável das relações humanas, sociais e corporativas.

    Por: Prof. Adm. Paulo Bertellil Negócios> Administraçãol 21/05/2014 lAcessos: 27
    Prof. Adm. Paulo Bertelli

    A Comunicação é a troca de ideias ou de ponto de vista entre partes. Negociação é o processo de obter aceitação nas ideias ou interesses impostos, com a intenção de influenciar, para alcançar o resultado desejado. E, esta deve ser realizada entre duas ou mais pessoas. Uma parte significativa dos problemas organizacionais ocorre por falhas na comunicação, por isso, é imprescindível que o negociador tenha uma visão sistêmica ao disseminar as informações.

    Por: Prof. Adm. Paulo Bertellil Negócios> Administraçãol 21/05/2014 lAcessos: 77
    Gustavo Rocha

    Um artigo interessante publicado pelo portal Pequeno Guru em 2011 traz 7 dicas de negociação. Dicas muito atuais em uma época que as negociações estão cada vez mais acirradas. Acompanhe as dicas: 1. Ouça antes de falar Sempre haverá tempo para você abrir sua boca depois, mas use sua paciência para primeiro descobrir o que a outra parte está pensando. Assim você terá maiores chances de sustentar seus argumentos para que seja bom para os dois lados. Quando entrar em uma negociação, não presuma

    Por: Gustavo Rochal Negóciosl 01/10/2012 lAcessos: 55
    Prof.Fernando Silveira

    Mais que imaginamos a mentira pode aparecer em meio a uma negociação. Saiba como defender-se!

    Por: Prof.Fernando Silveiral Negócios> Gestãol 03/10/2010 lAcessos: 196 lComentário: 2
    Prof.Fernando Silveira

    Uma negociação somente terá resultado otimizado se você administrar bem os quatro elementos fundamentais: legitimidade, informação, tempo e poder. Veja como.

    Por: Prof.Fernando Silveiral Negócios> Gestãol 24/11/2008 lAcessos: 9,088
    Leonardo Sant'Anna

    A finalidade da ação de profissionais de segurança, seja na área pública ou privada, é a proteção da integridade física de pessoas, do patrimônio e, principalmente a preservação da vida. Desta forma princípios nacionais e internacionais de Direitos Humanos e Direitos Humanitários precisam ser alavancados, sendo a negociação o primeiro degrau policial, dentre os muitos a serem escalados. Veja a segunda parte desse artigo.

    Por: Leonardo Sant'Annal Direito> Doutrinal 22/01/2010 lAcessos: 463 lComentário: 1

    Segundo o consultor William Ury, fundador e diretor do curso de Negociação da Harvard Business School, e considerado um dos maiores especialistas do mundo no assunto, em entrevista à revista Exame (agosto de 2006), saber negociar é talvez a principal competência necessária a qualquer executivo.

    Por: Ari Limal Marketing e Publicidade> Marketing Pessoall 28/09/2010 lAcessos: 320
    Jenner R Camillo

    Ter uma boa equipe é essencial para o sucesso de qualquer empresa. Essa regra é ainda mais importante numa startup, quando o seu projeto ainda está na fase inicial e você tem poucos recursos financeiros à disposição. Cada contratação precisa ser estratégica e deve contribuir para os objetivos da sua organização. E é por isso que separamos, aqui, algumas dicas que podem ajudá-lo muito na hora da seleção dos profissionais que irão trabalhar com você. Confira!

    Por: Jenner R Camillol Negócios> Gestãol 17/11/2014

    O lençol de borracha está muito presente na indústria por meio de diferentes segmentos. Entre as principais vantagens deste material está o fato de que ele pode ser desenvolvido em diferentes tipos e sua capacidade de manter sua composição química e mecânica mesmo após situações de compressão e calor altíssimos.

    Por: Thiago Fonsecal Negócios> Gestãol 17/11/2014

    O estudo faz-se por entender o tema principal abordado, a Gestão Financeira, que tem como objetivo mostrar o quanto é importante um gestor qualificado numa instituição,fornecendo teorias inovadoras, análises mais profundas, trazendo a melhor administração possível para a empresa, com o objetivo alcançar metas e, consequentemente crescimento a empresa.

    Por: Brena Santos de Souzal Negócios> Gestãol 14/11/2014 lAcessos: 13
    Jenner R Camillo

    Apesar de ser um sistema subjetivo, há elementos que devem ser considerados na hora de se precificar uma empresa. Veremos nesse artigo alguns destes fatores determinantes.

    Por: Jenner R Camillol Negócios> Gestãol 14/11/2014
    Paul Friedericks

    Trabalhar a emoção. Uma excelente ferramenta na hora da venda. Mais do que qualquer outro argumento, a emoção exerce uma fortíssima influência na decisão final de uma compra.

    Por: Paul Friedericksl Negócios> Gestãol 11/11/2014

    Todo empreendedor sabe que um dia, inevitavelmente, irá precisar contar com um departamento para Pesquisa e Desenvolvimento. As ideias de novos produtos que são criadas nessa área são as responsáveis por manter uma companhia competitiva contra concorrentes cada vez mais fortes.

    Por: Thiago Castriottol Negócios> Gestãol 11/11/2014

    Saiba o que é preciso ter em mente na hora de elaborar o seu plano de negócios.

    Por: HomeCredil Negócios> Gestãol 10/11/2014

    Muitas vezes, uma empresa e seus concorrentes têm produtos muito parecidos. As diferenças estão em uma ou duas diferenças técnicas, mas que não fazem tanta variação no resultado final. Para quem encara uma situação como a descrita acima, algumas medidas podem ajudar a impulsionar o produto e superar os rivais:

    Por: Thiago Castriottol Negócios> Gestãol 10/11/2014
    Perfil do Autor
    Categorias de Artigos
    Quantcast