Entendendo Uma Negociação
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Negociação é a busca de um acordo entre duas ou mais partes, independentes ou interdependentes, que possuam alguma autonomia de decisão.
Metas da Negociação: Obter vantagens pecuniárias (Isto é reduzir prejuÃzos em tudo); Preservar relacionamento (É abrir mão de um lucro maior ou uma parcela de queremos para ter lucros futuros);Reduzir estresses ( Ser racional e não se envolver emocionalmente para não ter estresse); Priorizar Objetivos ( Abrir mão de algo por foco em uma determinada pessoa ou coisa.
CaracterÃsticas da Negociação: Assimetria da informação (Uma parte sempre sabe mais que outra ou interpreta diferente; Fatores Intervenientes ( Quando maior influenciará negativamente são eles: Percepção das coisas, Emoção, Falha na comunicação. Outra caracterÃstica é o estresse, em toda negociação há um desgaste por vezes aguda e outras discretas. Veja três fatores de estresse: Autoconfiança ( É o resultado da expectativa que temos sobre nós mesmo; Incerteza ( Imprevisibilidade dos fatos); Cobrança Externa ( Os outros, satisfação dos outros a terceiros, entrando ai os aspectos objetivos( razão) x Subjetivos ( emoção).
As pessoas de negociam tedem a da mais valor a satisfação pessoal do que as vantagens pecuniárias, Importante item que deve ser levado em conta quando partimos para uma negociação. A satisfação dos envolvidos leva a uma boa negociação.Negociar é muito mais do que algo puramente racional, envolve desejos e sentimentos.
Após o conhecimento destes aspectos vem o lado prático que é a condução de uma negociação, sentar-se a mesa é sinônimo de negociar, mas também grandes partes dos processos se desenvolvem nos bastidores, sobre influência de outros atores. O interlocutor e seu grupo - perfil: procurar ter assimetria das informações, tolerância a riscos, capacidade de suportar estresse e reconhecer medos e anseios. Para que o processo vem ser bem visto pelas duas partes devemos evitar a troca de interlocutores ( Pessoas que estão a frente) os interlocutores dos grupos envolvidos devem eliminar qualquer mal entendido, deve se dá afago ao ego de cada um; identidade compartilhada.
Negociar é conseguir um sim, mas também saber a hora de dizer um não.
Fonte de pesquisa: Curso Negociação FGV
(Artigonal SC #1794830)
O processo de formação da cultura de negociação extrajudicial, antes de tudo, é um processo humano, uma reorganização na forma de compreender e lidar com os litÃgios. Toda cultura é um processo dinâmico e aberto em que hábitos e valores são sistematicamente ressignificados, dessa forma, a cultura jurÃdica também não pode ser vista de uma forma estática.
Este artigo tem por objetivo apresentar um comparativo entre experiências acumuladas em 25 anos de trabalho contÃnuo no desenvolvimento intuitivo e informal de idéias criativas, gerando projetos executados e resultados de sucessos e fracassos relativos e possÃveis projetos semelhantes, desenvolvidos com base nos conhecimentos, metodologia e técnicas atuais de Gerenciamento de Projetos. Com certeza o avanço da tecnologia por estas duas décadas e meia, acarretou a mudança de vários paradigmas e confirmação de outros, principalmente o que afirma que os negócios são dependentes das informações e comunicações. Hoje não podemos dispensar essas conquistas, pois sem essas ferramentas, não alcançaremos mais um patamar no mesmo espaço de tempo que nos é necessário.
É um modelo de gestão empresarial fortemente embasado na participação direta dos funcionários, ou seja, na busca do aprimoramento continuo com o envolvimento de todos os funcionários e executivos. Busca qualidade total e dá ênfase ao trabalho em equipe com base no aproveitamento da potencialidade humana.
Este artigo apresenta reflexões sobre a aplicação do marketing à atividade turÃstica, trazendo um levantamento bibliográfico sobre os conceitos de turismo, marketing e marketing de produtos e serviços. Utiliza um estudo de caso para analisar a importância das Administrações Públicas desenvolverem ações fundamentais que caracterizam o mercado turÃstico. Mostra o estudo de Catas Altas, considerada uma cidade histórica e ecológica pelo empenho da Administração em investir no seu potencial.
A negociação é um evento no qual você entra buscando um acordo mutuamente satisfatório cujo resultado - por mais difÃcil que pareça ter sido para alcançá-lo - deverá ser o mais otimizado possÃvel, gerando satisfação pelo alcance ou superação dos seus objetivos. Nem sempre isto é fácil. O dia-a-dia da negociação mostra que muitas vezes você terá pela frente um negociador duro, difÃcil de convencer e de trazê-lo para concretizar um acordo. Para superar estas dificuldades negociadores experientes e de sucesso possuem um rol de ações as quais podem fazer a diferença em um encontro.
A prática do Marketing de Relacionamento exige capacitação e treinamento dentro da organização. Muitas empresas têm buscado a aplicação do Marketing de Relacionamento sem a devida preparação não gerando os resultados esperados. Apesar das várias maneiras de se preparar para o processo de aproximação dos clientes, várias empresas não obtêm resultados por desconhecerem os caminhos necessários. Acima de tudo, o foco no relacionamento com os clientes passa por todos os setores de uma empresa.
Imagino que a esta altura você e sua equipe já definiram suas ações e metas de vendas para os primeiros meses de 2010. Perder tempo nesse ponto é realmente um atraso significativo na preparação do espÃrito e atitude da turma. Se ainda não fez, sugiro que tire um tempo importante para fazê-lo, considerando as diversas possibilidades, na verdade uma análise SWOT cairia bem como base para melhores decisões em vendas. Também o convite a um bom palestrante de vendas é um toque de qualidade.
Quanto tempo você dá a quem ama? Se você quiser conhecer as prioridades de uma pessoa, observe a forma como ela utiliza o tempo.
A falta de capacitação produz balanços que não servem para tomada de decisão, repetição de tarefas, com desgastes emocionais e desperdÃcios de recursos, perda de negócios por condução inadequada e mais uma infinidade de tratamentos errôneos.
A técnica da sesta é uma prática agradável que revigora, melhora o estado de alerta à tarde e alivia o estresse. Diversas empresas no mundo, inclusive no Brasil, disponibilizam instalações para descanso dos funcionários...
Não há como negar que estamos vivendo um perÃodo de adaptações, mudanças nos meios de comunicação, agilidade no atendimento ao cliente e principalmente lançamentos de novos produtos, novas marcas, indústrias e um crescimento na economia do paÃs.
TUDO QUE VOCÊ PRECISA SABER PARA CONSTRUIR UM PLANO DE MARKETING E COMUNICAÇÃO EFICAZ Estratégia de comunicação tem por objetivo comunicar de forma clara e compreensiva a proposta de valor da empresa, ou seja, "o que" a empresa, por meio de seus produtos e serviços, tem para oferecer ao seu público-alvo (clientes). A estratégia de comunicação também deve telegrafar o posicionamento da empresa. Uma combinação entre: a) a identidade da empresa; b) imagem que a empresa tem perante o mercado; e...
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Negociar é a busca de um acordo entre duas ou mais partes; Diante do conceito a negociação deve se ter metas, caracterÃsticas, condução da negociação, o interlocutor e seu grupo, alternativas, enxergar possÃveis erros e desenvolver alternativas. Negociar é muito mais do que algo puramente racional, envolve desejos e sentimentos. Entenda uma negociação.
