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01.12.2008

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O Poder Do Processo De Criação Da Ideo

Por: stefan ikert schimenes

| Publicado em: 19-06-2008 | Comentários: 0 | Acessos: 105 | Avaliação: (111)

(?)

Não inove para o futuro, inove para o presente”

Esta frase de Peter Drucker é interessantíssima, pois aborda a importância real da inovação, não apenas com ferramenta de criação de mercados futuros, mas sim de mercados presentes, de modo constante essencial de sobrevivência.

A inovação deve incorporar-se ao DNA das empresas e ser um processo contínuo. Não sou o primeiro a afirmar, mas quero dar minha contribuição com uma ferramenta importantíssima aplicada diariamente pela IDEO: o processo de criação, evidenciando como se transforma uma idéia num produto.

I - Análise de problemas
Em primeiro lugar, deve-se conhecer quais são os problemas com os quais se está lidando, para, depois de superados, gerar inovação. A melhor maneira de fazer é colocar-se literalmente na “pele do cliente”. Deve-se buscar saber os fatores envolvidos com o cliente. Porém, o cliente pode apresentar-se em variadas formas. Logo, é preciso conhecer todos os fatores relacionados ao cliente.

Se o cliente for um paciente de hospital, o inovador submete-se a condições semelhantes para desenvolver empatia verdadeira. O mesmo se dá em várias outras áreas.

II – Brainstorming
Após a análise dos problemas, que devem ser devidamente documentados, chega-se ao brainstorming, entre nós conhecido como “tempestade de idéias” ou como dizem no interior, “torneirinha de palpites”. O brainstorming é uma ferramenta mundialmente reconhecida, porém muito mal utilizada. O fundamental de um verdadeiro brainstorming é dar vazão a idéias, nas suas mais variadas formas, pois de coisas absurdas, muitas vezes, podem surgir novas idéias. O cérebro é uma máquina de previsão do futuro e constante aperfeiçoamento do presente.

Nunca menospreze idéias, criando um constrangimento desnecessário e que resulte na improdutividade na geração de novas idéias. O que não é bom hoje, poderá sê-lo em breve. Anote todas as idéias, sim todas as idéias. Estabeleça um tempo máximo, pois após algum tempo, as pessoas tendem a tornar-se improdutivas.

III - Análise das Idéias
Este é um dos pontos-chave do processo de criação. Existem diversas maneiras de realizar a análise das idéias. Uma seria votar nas melhores idéias. Uma técnica utilizada pela equipe da IDEO é distribuir post-its para a equipe. A partir daí, eles passam a avaliar as idéias e colam os post-its nos papeís. Trata-se de uma forma democrática de avaliação. Afinal, como afirma o ditador popular, “dois cérebros pensam melhor do que um”.

IV - Prototipagem
Após a análise das idéias, estas devem ser “amarradas”, por meio de um protótipo. O protótipo é muito importante, pois permite a visualização das idéias. Através do protótipo, as idéias são materializadas. Nesta fase, descobre-se quais idéias são boas ou ruins e quais ainda necessitam ser adaptadas. O protótipo é um verdadeiro “hedge”, levando a grande economia de recursos na construção de novos produtos.

É fatal acreditar que os protótipos devem obrigatoriamente ser perfeitos.. Sua única função é permitir uma visualização mais clara das idéias. Logo, não existe problema se os protótipos parecerem incipientes. Muitos dos protótipos criados pela IDEO parecem brinquedos inventados por crianças, porém chegam a economizar milhões e a ganhar muitos outros.

Se for possível a construção de mais de um protótipo por equipes diferentes, é interessante que isto se faça

V - Análise dos protótipos
Após a construção dos protótipos, estes devem ser apresentados pelos grupos construtores ao resto da equipe. Seria interessante que diretores e outras pessoas, como clientes, participassem desta etapa para evitar problemas futuros Todos devem analisar os problemas que a efetiva implementação do protótipo teria.

A identificação dos problemas enfrentados pelo protótipo reinicia o processo. Nesta fase, as idéias boas são incorporadas ao projeto, e as ruins abortadas. O processo de criação se reinicia, seguindo um ciclo que busca o constante aperfeiçoamento de uma inovação.

Veja no link abaixo alguns dos produtos que a IDEO conseguiu desenvolver através desta metodologia. A melhor coisa desta metodologia é que permite a resolução de problemas em áreas distintas. No caso da IDEO, do salto da Free Willy à construção de um novo carrinho de supermercado.

http://www.ideo.com/portfolio/

Isso é inovar.

-------------------------

Stefan Ikert Schimenes

Editor-Chefe da revista Mundo InNova®.
Diretor da Consultoria em Inovação Studio Innova.

www.mundoinnova.com.br

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Tags do Artigo: INOVAÇÃO, IDEO, Novo Paradigma, Metodologia, Processo De Criação

Fonte Artigos - Artigonal.com

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Especialista na área de inovação, editor-chefe da revista de inovação Mundo InNova www.mundoinnova.com.br

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