 Diretório de Artigos Gratuitos |
|||||||
Home  Negócios Gestão Os Detalhes Que Só Os Vencedores Percebem |
|||||||
 |
Os Detalhes Que Só Os Vencedores PercebemVocê já parou para pensar o quanto a nossa vida pode ser impactada por pequenos detalhes? Muitas vezes não damos a menor importância às pequenas coisas, mas são elas que nos impulsionam para os grandes acontecimentos da vida. "Esteja sempre disponível para aprender. O seu maior bem é a sua mente e as coisas que você coloca nela." Na segunda-feira, você vai almoçar no restaurante do shopping e depois resolve caminhar pelo mall. Você, provavelmente, caminha lentamente por um piso extremamente limpo e polido — a ponto de lhe causar a falsa sensação de que caminhar rápido pode não ser seguro —, daí você aprecia as vitrines das lojas com tranqüilidade e com mais probabilidade de comprar algo por impulso. Na terça-feira (seu dia de folga), no meio da tarde, você resolve ir ao supermercado. não há muitos clientes comprando, e provavelmente estará tocando uma música bem suave de fundo, para que você se acalme e caminhe sem atropelos. Com isso você terá mais tempo para admirar as mercadorias expostas e quem sabe, comprar algo a mais. No sábado, você se dá conta de ter esquecido algo que usará para o jantar e volta ao mesmo supermercado — que desta vez está muito mais movimentado. Daí, uma música do tipo rock’n rooll tocará em alto e bom som para motivá-lo a movimentar-se mais rapidamente pelos corredores e assim evitar o congestionamento no interior do estabelecimento. Detalhes? Não deixam de ser, mas também são estratégias poderosas que, de alguma forma, influenciam o nosso comportamento de consumidor. Você pode estar se perguntando: o que isso tem a ver com a performance de vendas da minha equipe? Tudo! Pois se somos influenciados enquanto consumidores, podemos, também, influenciar enquanto vendedores. Logo sugiro que você observe os detalhes de sua equipe e dos consumidores, a fim de servi-los melhor. Daí eu lhe pergunto: você costuma dar suporte aos seus colaboradores para ajudá-los a atingir as metas ou é do tipo que só cobra resultados? Que tipo de suporte você costuma oferecer a eles: companheiro no sucesso ou nos momentos críticos também? Você tem acompanhado as visitas de vendas? Você costuma apoiá-los nas fases de atendimento e negociação com o cliente ou só quer tomar conhecimento das vendas? Lembre-se da passagem bíblica que diz: “suportai-vos uns aos outros”. Suportar significa mais que tolerar, é também sustentar, ou seja, aparelhar o seu ombro com o do seu colaborador, dando-lhe apoio para ajudá-lo a conseguir o que sozinho seria impossível.
Avalie este artigo:
Current: 5 / 5 stars - 1 vote(s).
Tags do Artigo: Resultados, Vendas, Vencedores, Colaboradores Fonte Artigos - Artigonal.com  Perfil o autor:Evaldo Costa é, atualmente, diretor-presidente do Instituto das Concessionárias do Brasil e autor colaborador do livro “Gigantes Das Vendas” lançado recentemente. O escritor é, ainda, autor dos livros “Como Garantir Três Vendas Extras Por Dia” e “Alavancando Resultados Através Da Gestão Da Qualidade”. Conferencista dos temas de vendas, marketing, atendimento ao cliente, relacionamento e motivação com atuação nacional, Evaldo Costa possui vários artigos publicados em jornais e revistas.
Artigos RelacionadosQuem Não É Vendedor? Educação E Ética No Ambiente De Trabalho Inversão De Valores Ação Corretiva Posicionamento Venda Cruzada Depende De Sintonia Entre Equipes Voce Está Pronto Para Negociar ? Auto-Gestão: Administrando Suas Escolhas Últimos Gestão artigosImportância Da Avaliação De Desempenho Criticas Á Avaliação De Desempenho Márcio Cristiano Oliveira É O Novo Gestor Operacional De Logística Da Tito Brasilmaxi Investe R$ 6 Milhões Em Frota Negociação: Os 4 Elementos Fundamentais Controlar O Uso Do Toalete Não Causa Dano Meus Planos Não Deram Certo! Representante Comercial – Talvez Não Seja A Solução! Mais artigos de Evaldo CostaClientes Para Sempre Quanto Vale A Sua Reunião De Vendas? |
|
|||||
|
Categorias do Artigo
|
|||||||
|
|
|||||||
