Seus Colaboradores Atendem Bem Os Seus Clientes?

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Preciso De Mais Tempo, O Que Fazer?
Por: Alex Ribeiro | 13/04/2008 | Gestão
Um bom tema! Muitos vendedores na ansiedade de fechar a venda acabam cometendo o erro de não informar o cliente sobre os prazos para entrega do serviço ou produto comprado pelo cliente. Muitos se preocupam apenas em fechar o pedido. Um grande erro !!! Essa ansiedade pode prejudicar a fidelidade de um cliente, na maioria das vezes.

Prospectar Novos Clientes É Fundamental Sempre!
Por: Alex Ribeiro | 13/04/2008 | Vendas
Enquanto consumidores, recebemos diariamente inúmeras ofertas de novos produtos e serviços de empresas, prestadores de serviços ou profissionais liberais de modo aleatório e na maioria das bvezes, sequer desperta nossa atenção.

Tudo Acertado Mas Não Fechou A Venda, Por Quê?
Por: Alex Ribeiro | 13/04/2008 | Gestão
Você pode não acreditar, mas é fato verídico. Tenho um amigo que hoje é dono de uma conceituada imobiliária no interior de São Paulo, e ele me contou um caso que ocorreu com ele quando era corretor de imóveis. Cliente interessado...

As Principais Características De Um Vendedor De Sucesso
Por: Alex Ribeiro | 20/08/2008 | Vendas
Acredite no que vai vender, seja o cliente número um do produto ou serviço que irá vender. Ser gentil é um pré-requisito para um bom atendimento. O que não pode é super valorizar a embalagem e ignorar o produto. A gentileza nada mais é que a embalagem do atendimento e a função da embalagem é preservar e valorizar o produto ou serviço, não substituí-lo.

Veja As Consequências Que As Disfunções De Uma Equipe Pode Causar Para A Sua Empresa
Por: Alex Ribeiro | 20/08/2008 | Vendas
1- Ausência de Confiança 2- Medo do Conflito 3- Falta de comprometimento 4- Evitar a responsabilidade 5- Falta de atenção aos resultados

Horário De Trabalho, Ele Está Sendo Cumprido?
Por: Alex Ribeiro | 20/08/2008 | Gestão
Ao longo da minha carreira, vi muitas coisas inacreditáveis dentro de algumas empresas. Aconteceu uma vez... Tive um colega de trabalho que aproveitava muito mal o sua jornada de trabalho, e em conseqüência disso, não produzia o que certamente poderia e acabava atrapalhando o ambiente e até os lucros da empresa.

Clientes Por Todos Os Lados: Pois Sempre Há Alguém Para Servir
Por: MARCIO A. SILVA | 24/08/2008 | Atendimento ao Cliente
O mundo empresarial mudou para o “mundo dos serviços”, visto que não mais operamos exclusivamente nos setores do comércio e da indústria. Atuamos no ramo dos relacionamentos. Mesmo atuando no ramo dos relacionamentos, o sucesso para este setor depende também dos serviços que prestamos. As empresas precisam estar “preparadas para servir ao cliente”, pois só assim irão obter algum sucesso neste novo mundo dos negócios. Será que sua empresa está preparada para servir ao cliente?

10 Razões Para Planejar O Futuro Da Empresa
Por: Nori Lucio Jr | 14/04/2008 | Marketing
O altíssimo índice de mortalidade das empresas se dá pela falta de FOCO provocada pela falta de planejamento, portanto pense sobre os objetivos que você definiu para sua empresa. Estes objetivos refletem o que você absolutamente, positivamente, obcecadamente, pretende alcançar.

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Importância Da Avaliação De Desempenho
Por: MARCIO A. SILVA | 29/11/2008
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Criticas Á Avaliação De Desempenho
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Márcio Cristiano Oliveira É O Novo Gestor Operacional De Logística Da Tito
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A TITO Global Trade Services, provedora de serviços em logística internacional e em comércio exterior, acaba de nomear Marcio Cristiano Lopes Oliveira como o novo Gestor de Logística Internacional. Com formação universitária em Ciências Contábeis pela PUC, no Rio Grande do Sul, e pós-graduação em Gestão de Negócios e Projetos, o executivo está há 10 anos na TITO, tendo atuado anteriormente como Account Manager para clientes da TITO dos setores automotivo, alimentício e de embalagens.

Brasilmaxi Investe R$ 6 Milhões Em Frota
Por: Flávia Gavioli | 28/11/2008
A Brasilmaxi, empresa com atuação no setor de transportes e soluções logística de armazenagem e distribuição, acaba de receber as últimas unidades de caminhões e semi-reboques que foram compradas no início do ano. Foram investidos em torno de R$ 6 milhões na aquisição de 34 novos veículos, entre eles, os modelos Mercedes Benz 1933S, Mercedes Benz 2035S, Facchini SR PC 02 eixos 40”, Facchini SR PC 03 eixos 40”, Facchini SR Baú, Randon SR PC 03 eixos 40”, Randon SR Baú, Randon SR Carga Seca 0

Negociação: Os 4 Elementos Fundamentais
Por: Prof.Fernando Silveira, negociador master | 24/11/2008
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Chegamos ao final de mais um ano. Tudo passou muito rápido e nem tive tempo de analisar o desempenho de minha empresa e dos meus negócios. Mas, percebo que não deram certo. Mas, por que?

Representante Comercial – Talvez Não Seja A Solução!
Por: NBDESOUSA | 10/11/2008
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