Uso De Telefone Corporativo

Publicado em: 18/02/2010 |Comentário: 0 | Acessos: 3,242 |

AO TELEFONE

O telefone tem o poder de amplificar os seus sentidos. Ou seja, se você está zangado, deprimido ou feliz, todos estes estados poderão ser percebidos pela pessoa do outro lado da linha. Para falar bem, siga as seguintes instruções:

  • - Procure falar com a postura ereta na cadeira
  • - Sorria ao falar
  • - Não fale como se estivesse sob pressão ou aborrecido
  • - Peça o nome do interlocutor
  • - Não fale rápido
  • - Não interrompa o outro
  • - Para não ter dúvidas, repita números e nomes complexos
  • - Seja cortês, claro e breve

TELEFONE CELULAR

O telefone celular, deve ser utilizado com discrição.

  • - Sempre que ligar para alguém no celular, pergunte se pode falar no momento.
  • - Desligue o celular em locais em que você não pode falar ou não possa ser usado (cinemas, reuniões, refeições formais, palestras e etc)
  • - Para sua própria segurança  jamais utilize o celular ao dirigir

RÁDIO (NEXTEL)

  • - A comunicação por rádio segue os mesmos padrões do celular, exceto por apertar e soltar um botão.
  • - Mantenha SEMPRE o "viva-voz" DESLIGADO.  A opção "viva-voz" só deve ser acionada quando o assunto for de interesse coletivo

SEJA UM BOM OUVINTE

  • - Todos gostam de ser ouvidos e  prestigiados por você
  • - Fique atento às idéias do outro para saber o que dizer em seguida
  • - Quem fala demais é visto como chato

SEJA EFICIENTE AO FALAR

  • - Seja autêntico e natural acima de tudo
  • - Capriche na pronúncia das palavras
  • - Atenção para o volume, velocidade e ritmo da sua voz
  • - Tenha um vocabulário adequado evitando termos como palavrões, gírias, palavras difíceis, termos técnicos
  • - Seja simples e objetivo com início, meio e fim
  • - Cuidado com a gramática evitando a construção de frases sem concordância verbal (a leitura é a melhor fonte de aprendizado)
  • - Fale com emoção - entusiasmo, vibração - demosntrando interesse nas suas palavras e ações
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    Fonte do Artigo no Artigonal.com: http://www.artigonal.com/gestao-artigos/uso-de-telefone-corporativo-1877369.html

    Palavras-chave do artigo:

    telefone celular radio nextel

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    Mario Carlos

    O telefone I897 da Motorola se destaca pelo desenho que remete aos automóveis Ferrari: moderno, rápido, resistente. Sonho de consumo de qualquer fã de automóveis, é o aparelho ideal para o público masculino pelas suas linhas esportivas disponível nas cores amarelo e vermelho.

    Por: Mario Carlosl Tecnologia> Telefonia e Celularl 05/12/2011 lAcessos: 157
    EVALDO COSTA

    Com a palavra sua majestade o consumidor. Mas, afinal de contas, o cliente sempre esteve ou não em condições privilegiadas na hora de comprar o veículo? Médio, no passado não havia muitas ofertas.

    Por: EVALDO COSTAl Negócios> Administraçãol 19/11/2010 lAcessos: 49

    Seriam os escândalos recentes envolvendo estatais brasileiras equivalentes ao Watergate? Por Cynthia Catlett - Sócia de Forensic Investigations & Dispute Services da Grant Thornton do Brasil-

    Por: Marianal Negócios> Gestãol 22/10/2014 lAcessos: 11

    É muito comum ver eletricistas trabalhando pela cidade para realizar novas instalações ou reparos na fiação elétrica. Este profissional tem um trabalho que exige muita perícia e técnica, precisando também estar equipado com muitos EPIs diferentes: capacete, óculos de proteção, luvas de alta tensão, botas, cinto de segurança e outros.

    Por: Thiago Castriottol Negócios> Gestãol 17/10/2014
    Elisângela da Silva Pereira

    Quando pensamos em empreendedorismo e liderança muitas palavras imediatamente nos vem à cabeça, não é verdade? E pensando nessa pergunta, elaborei um artigo que tentando responder.

    Por: Elisângela da Silva Pereiral Negócios> Gestãol 17/10/2014

    Sempre acompanhamos em jornais, sites e revistas que o mercado demanda muitos tipos de matérias-primas. Alguns dos mais conhecidos é o petróleo, ferro, minérios, entre outros. Por outro lado, vale destacar que a borracha também é muito presente no fluxo industrial, tendo um aproveitamento muito alto devido sua capacidade de ser moldada para finalidades variadas.

    Por: Thiago Castriottol Negócios> Gestãol 16/10/2014

    Falando sobre Gestão de Pessoas e Recursos Humanos, podemos de certo modo analisar que o estilo da Geração X está habituada à política de retenção de funcionários por longo tempo. E a Geração Y é mais descolada à cultura da empresa; chega, presta serviço, contribui para o desenvolvimento e crescimento, mas sai e muda no momento em que percebe a necessidade de crescer e buscar novas oportunidades. Os profissionais Y chegam trazendo novas ideias, visões e renovação.

    Por: Peri da Silva Santanal Negócios> Gestãol 15/10/2014

    Infelizmente, ainda ocorrem negligências na indústria quando se trata de segurança. Enquanto não acontece nada ruim, ninguém toma nenhuma providência. Porém, quando alguém se machuca decorrente ao serviço prestado, começa então uma série de investigações e a culpa é jogada de um lado para outro.

    Por: Thiago Castriottol Negócios> Gestãol 14/10/2014

    Este artigo tem o propósito de orientar o empresário que estiver com a intenção de vender a sua empresa para seguir algumas providências no sentido de facilitar o processo de negociação e, por consequência, agilizar a transação de venda.

    Por: Paulo Strelczukl Negócios> Gestãol 14/10/2014 lAcessos: 13
    Victor Hugo Oliveira dos Anjos

    A tramitação dos Projetos de Lei ou só PL's parece bem simples, no que diz respeito à sua aprovação, ou seu veto. Um PL aprovado na Câmara dos Deputados, por exemplo, deve passar primeiramente nas comissões da casa para aprovação e, em seguida, deve ser enviado para a revisão dos Senadores, e vice-versa.

    Por: Victor Hugo Oliveira dos Anjosl Negócios> Gestãol 13/10/2014 lAcessos: 13
    Marcos Frauches

    Hoje, grande parte das empresa tem o e-mail como principal meio de comunicação com os clientes internos e externos. Eis algumas “regras” básicas para padronizar as correspondências.

    Por: Marcos Frauchesl Negócios> Gestãol 18/02/2010 lAcessos: 7,074 lComentário: 2
    Marcos Frauches

    Artigo sobre logomarca e identidade visual de pequenas e médias empresas.

    Por: Marcos Frauchesl Marketing e Publicidadel 29/09/2009 lAcessos: 1,306 lComentário: 1
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