Uso De Telefone Corporativo

Publicado em: 18/02/2010 |Comentário: 0 | Acessos: 3,223 |

AO TELEFONE

O telefone tem o poder de amplificar os seus sentidos. Ou seja, se você está zangado, deprimido ou feliz, todos estes estados poderão ser percebidos pela pessoa do outro lado da linha. Para falar bem, siga as seguintes instruções:

  • - Procure falar com a postura ereta na cadeira
  • - Sorria ao falar
  • - Não fale como se estivesse sob pressão ou aborrecido
  • - Peça o nome do interlocutor
  • - Não fale rápido
  • - Não interrompa o outro
  • - Para não ter dúvidas, repita números e nomes complexos
  • - Seja cortês, claro e breve

TELEFONE CELULAR

O telefone celular, deve ser utilizado com discrição.

  • - Sempre que ligar para alguém no celular, pergunte se pode falar no momento.
  • - Desligue o celular em locais em que você não pode falar ou não possa ser usado (cinemas, reuniões, refeições formais, palestras e etc)
  • - Para sua própria segurança  jamais utilize o celular ao dirigir

RÁDIO (NEXTEL)

  • - A comunicação por rádio segue os mesmos padrões do celular, exceto por apertar e soltar um botão.
  • - Mantenha SEMPRE o "viva-voz" DESLIGADO.  A opção "viva-voz" só deve ser acionada quando o assunto for de interesse coletivo

SEJA UM BOM OUVINTE

  • - Todos gostam de ser ouvidos e  prestigiados por você
  • - Fique atento às idéias do outro para saber o que dizer em seguida
  • - Quem fala demais é visto como chato

SEJA EFICIENTE AO FALAR

  • - Seja autêntico e natural acima de tudo
  • - Capriche na pronúncia das palavras
  • - Atenção para o volume, velocidade e ritmo da sua voz
  • - Tenha um vocabulário adequado evitando termos como palavrões, gírias, palavras difíceis, termos técnicos
  • - Seja simples e objetivo com início, meio e fim
  • - Cuidado com a gramática evitando a construção de frases sem concordância verbal (a leitura é a melhor fonte de aprendizado)
  • - Fale com emoção - entusiasmo, vibração - demosntrando interesse nas suas palavras e ações
Avaliar artigo
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 5 Voto(s)
    Feedback
    Imprimir
    Re-Publicar
    Fonte do Artigo no Artigonal.com: http://www.artigonal.com/gestao-artigos/uso-de-telefone-corporativo-1877369.html

    Palavras-chave do artigo:

    telefone celular radio nextel

    Comentar sobre o artigo

    Mario Carlos

    O telefone I897 da Motorola se destaca pelo desenho que remete aos automóveis Ferrari: moderno, rápido, resistente. Sonho de consumo de qualquer fã de automóveis, é o aparelho ideal para o público masculino pelas suas linhas esportivas disponível nas cores amarelo e vermelho.

    Por: Mario Carlosl Tecnologia> Telefonia e Celularl 05/12/2011 lAcessos: 156
    EVALDO COSTA

    Com a palavra sua majestade o consumidor. Mas, afinal de contas, o cliente sempre esteve ou não em condições privilegiadas na hora de comprar o veículo? Médio, no passado não havia muitas ofertas.

    Por: EVALDO COSTAl Negócios> Administraçãol 19/11/2010 lAcessos: 46

    Todas as vantagens de ter implementado numa empresa, independentemente que seja uma grande média ou pequena, um software de gestão. Como, com uma simples e completa ferramenta, se pode tirar o máximo partido das capacidades de uma empresa e dos que lá trabalham.

    Por: marial Negócios> Gestãol 16/09/2014
    Stile Embalagens

    A sacola plástica Boca de Palhaço PEBD é maleável, translúcida e brilhante, uma sacola que não não faz barulho e ainda valoriza a impressão. Por ser brilhante, quando a logomarca é impressa nas sacolas, ganha o brilho natural do plástico, e, consequentemente, ganha mais vida.

    Por: Stile Embalagensl Negócios> Gestãol 12/09/2014
    Jonatha Fernandes Machado

    Uma grande dúvida que a grande maioria dos empresários tem é como escolher um bom escritório contábil para assessorar a sua empresa. A concorrência no mercado contábil tem aumentado significativamente nos últimos tempos e o número de profissionais da área contábil tem ganhado uma grande remessa a cada semestre que passa e a cada prova que o conselho federa oferece para a aprovação destes profissionais. Vejamos os principais meios de escolha: Indicação A grande maioria dos empresários segue o i

    Por: Jonatha Fernandes Machadol Negócios> Gestãol 02/09/2014
    Leandro A da Silva

    Um campo chave para a análise sobre as classes desfavorecidas economicamente é averiguar quais aptidões são necessárias para as corporações empresariais identificarem, desenvolverem e ganharem com as oportunidades nesta classe

    Por: Leandro A da Silval Negócios> Gestãol 29/08/2014 lAcessos: 42

    A venda de uma indústria as vezes é uma coisa complexa. Quando você publica um anúncio: vendo empresa, significa que gostaria de vender uma indústria. Indústria é o tipo de negócio, em que você pode encontrar sozinho um investidor ou contratar um broker de negócios ou conselheiro M&A.

    Por: Marcos da Costal Negócios> Gestãol 25/08/2014
    Leandro A da Silva

    As estratégias colaborativas de concepção de valor representam o envolvimento da evidência histórica na produção como empenho causador de valor da economia capitalista para a demanda e consumo.

    Por: Leandro A da Silval Negócios> Gestãol 24/08/2014 lAcessos: 38
    Leandro A da Silva

    O Capitalismo é um dinâmico sistema conduzido pela maximização dos lucros onde a história demonstra distintas fases de desenvolvimento e renovação dos métodos de geração de valor. Na medida em que se expande, modificam-se as relações para que estas sejam ajustadas as suas próprias exigências.

    Por: Leandro A da Silval Negócios> Gestãol 24/08/2014 lAcessos: 40
    Leandro A da Silva

    A ausência de criatividade que permaneceu presente durante os últimos anos na maioria das estratégias delineadas pelas corporações multinacionais para os mercados emergentes, não modificou a grandeza dessa oportunidade que é verdadeiramente muito maior do que se idealizou.

    Por: Leandro A da Silval Negócios> Gestãol 24/08/2014 lAcessos: 44
    Marcos Frauches

    Hoje, grande parte das empresa tem o e-mail como principal meio de comunicação com os clientes internos e externos. Eis algumas “regras” básicas para padronizar as correspondências.

    Por: Marcos Frauchesl Negócios> Gestãol 18/02/2010 lAcessos: 6,987 lComentário: 2
    Marcos Frauches

    Artigo sobre logomarca e identidade visual de pequenas e médias empresas.

    Por: Marcos Frauchesl Marketing e Publicidadel 29/09/2009 lAcessos: 1,300 lComentário: 1
    Perfil do Autor
    Categorias de Artigos
    Quantcast