Auditando O Seu Marketing

Este trabalho evidencia que a obtenção de um selo de qualidade na gestão ambiental dos postos revendedores de combustíveis constitui-se de um diferencial competitivo capaz de melhorar a imagem da organização perante o meio social em que esta instalada e atrair os mais exigentes consumidores, traduzindo-se em aumento do nível de vendas e consequentemente da lucratividade da empresa através do maior giro dos estoques.

O que se pode perceber nos novos dias é que o marketing interno é um forte instrumento de mudança e motivação e uma estratégia eficaz para o alcance de objetivos corporativos, com reflexos diretos no aprimoramento da qualidade de relacionamentos da organização. É interessante observar que quando a empresa desenvolve adequadamente o conceito de marketing interno, um dos primeiros reflexos observados como melhoria efetiva não se situa no interior da organização, mas sim em seu exterior, nas relaçõ

A relação entre empreendedorismo e marketing é fundamental para o futuro de uma nova empresa. Ainda sim, em cidades de pequeno e médio porte, não há a cultura de estabelecer um Plano de Negócios e estratégias definidas de marketing. Isso porque não há a preocupação em verificar o mercado através de pesquisas e ações que diminuam o risco de fracasso do novo empreendimento. A pesquisa quantitativa feita em Viçosa/MG, em uma amostragem de 25 empresas, evidencia que os proprietários, na maioria das vezes, são responsáveis pelas decisões na área de marketing. Entretanto, empresas mais recentes já procuram se aconselhar em instituições como o Sebrae.

Até pouco tempo atrás as organizações não tinham como prioridade os clientes em suas em suas necessidades e satisfações. A produção era o seu foco maior. Com o início da mentalidade marketing o cliente passa a ser o foco principal. A ênfase do relacionamento foi percebida como um instrumento fundamental para atração, retenção, fidelização de clientes. Este trabalho aborda os principais conceitos Marketing de Relacionamento, a visão dos principais autores sobre o tema ainda a realidade vivida po

O presente trabalho procura analisar a estrutura de capital e seus reflexos nos resultados da empresa, mostrando razões para utilizar capital próprio ou de terceiros num determinado empreendimento, mesmo em tempos de crise financeira como o que estamos vivendo. Diante da crise, pessoas e empresas têm que buscar saídas criativas e inovadoras que nem sempre são pensadas ou buscadas em tempos de afluência. Em tempos de crise, empresas e pessoas empreendem mudanças que não teriam coragem de fazer e

A empresa familiar é no Brasil a que mais oferece emprego para população, mas também é a que mais entra em falência devido a má administração dos recursos aplicados, por isso que saber como gerir estas empresas é que irá salvar da extinção.

Este artigo tem por objetivo entender o que vem a ser responsabilidade social de empresas. Apresenta os principais conceitos de responsabilidade social de empresa, sua origem e a sua importância na gestão estratégica das empresas.

Parece brincadeira, mas é muito sério! Responda-me com toda sinceridade: como está a apresentação da sua empresa? Como sua empresa se apresenta diante do seu público? Antes que me responda, vamos fazer algumas considerações: Você é um empreendedor ou empresário? Existe alguma diferença entre um e outro? Ao meu ver sim! E muitas.

Finalmente, Uma Maneira 100% Comprovada De aperecer nas primeiras pagina dos principais mecanismos de busca em 2 semanas.

Uma pesquisa confirma que a principal causa da perda de negócios e oportunidades pelas empresas é a insatisfação dos clientes com o atendimento incorreto.

A Conax apresentou um crescimento contínuo do mercado em 2009 cultivando 15% do mercado de DVB global e assinando a maioria dos contratos globais - pela quinta vez.

Respondam rapidamente: O que é Marketing? Bem! Antes que saiam correndo em busca de respostas difíceis, com termos técnicos totalmente incompreensíveis para a maioria das pessoas e que os "gurus de plantão" adoram utiliza-las, talvez com a intenção de demonstrar seus conhecimentos adquiridos em salas de aulas lotadas de alguma universidade, fazendo com que as pessoas acreditem que realmente trata-se de algo difícil de ser compreendido e aplicado, vamos considerar...

Grupo Padrão contrata duas profissionais para sua equipe

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O IBOPE Inteligência acaba de divulgar os mais recentes números da pesquisa Tendências Imobiliárias, que avalia a intenção de aquisição de imóveis e perfil dos compradores em São Paulo e no Rio de Janeiro.

Auditoria de Marketing nasceu na década de 50 e, cresceu de importância a partir dos anos 70, exatamente quando o dinheiro já começava ser mais escasso no mundo. Hoje é fundamental para seus negócios.

Já são passadas três décadas que o termo benchmarking competitivo foi adotado por David T. Kearms, Diretor Executivo da Xerox Corporations em uma reunião realizada em Rochester, Nova York com especialistas de treinamento e desenvolvimento organizacional da empresa. Ele usou o termo para se referir a imensa lacuna que a Xérox havia detectado com relação aos seus concorrentes.

Ainda é grande o paradigma de que no Brasil, devido às suas origens culturais, não adianta ou é inútil planejar. Frases como "o negócio é improvisar" ou "quem planeja não tem tempo para ganhar dinheiro" e outras mais, ainda são ditas pomposamente pelos falsos executivos.

Muito se tem falado sobre endomarketing, sem que, no entanto, se tenha uma perfeita visão do que ele significa. Endomarketing ou , marketing interno, é o esforço planejado, sistemático e contínuo da empresa, para educar, treinar e desenvolver seus funcionários, de forma a transformá-los num “time” comprometido com a excelência de produtos e serviços que produz.

Qualidade é uma arma prioritária para as empresas ou instituições de qualquer porte ou segmento que estejam preocupadas em dar excelência de classe mundial para seus clientes. Para isso pode valer-se de inúmeras ferramentas, entre elas as chamadas de “Cliente Misterioso”, “Mystery Shopping” e outros nomes que se dê, que utilizadas pela organização podem melhorar substancialmente o nível da qualidade.

Muito se tem falado de parcerias ou alianças estratégicas. Parece ser a palavra de ordem há várias décadas e principalmente desse século. Apesar disso, muitas pessoas ainda ignoram o que sejam ou seus benefícios para a organização. Neste artigo, vamos escrever sobre essa tendência de maneira simples e sucinta.

Muito se tem falado - e escrito - sobre Qualidade. Qualidade de Vida, de Produtos e Serviços, em Atendimento etc. Pouco‚ ou quase nada‚ entretanto, se escreve - talvez por se considerar ser uma obrigação - que a forma com que se trata ou outros também é qualidade. Esse assunto é tão importante que os principais autores da área de atendimento e de recursos humanos dão destaque especial aos cuidados com a postura.

Os controles administrativos e produtivos das organizações têm evoluído da mesma maneira que os processos políticos da humanidade evoluíram. Com o passar do tempo muitos destes componentes ficaram em desuso, como por exemplo, necessidade das organizações ter em seus quadros pessoas que agreguem valores ao que faz, com sua competência.