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O Marketing Dentro Das Empresas


As empresas atuais estão enfrentando concorrência jamais havida. Argumentamos no capitulo 1 que elas podem vencer os concorrentes se abandonarem uma filosofia de produto e vendas e adotarem uma filosofia de marketing.

As empresas podem continuar conquistando consumidores e superando os concorrentes. A resposta está em fazer um melhor trabalho no atendimento e satisfação das necessidades dos consumidores.

Apenas as empresas centradas nos consumidores são adaptas em criar consumidores. Apenas as empresas centradas nos consumidores são adaptas em criar consumidores, não apenas em criar produtos. São habitadas em engenharia de mercado, não apenas em engenharia de produto.

Muitas empresas acham que o trabalho do departamento de marketing/vendas é encontrar consumidores. Se esse departamento não conseguir isso, a empresa chega à conclusão que seu pessoal de marketing não é muito bom. Mas, de fato, marketing é apenas um fator para atrair e manter consumidores.

O melhor departamento de marketing do mundo não pode ser eficaz apenas em empresas em que os vários departamento e funcionários planejam e programaram um sistema de entrega de valor ao consumidor competitivamente superior.

Tomemos o caso do McDonald’s. As pessoas não se aglomeram em seus 11.000 restaurantes espelhados pelo mundo porque amam o hambúrguer. Alguns outros restaurantes oferecem hambúrgueres de melhor sabor.

As pessoas estão afluindo em torno de um sistema, não de um hambúrguer. Esse sistema precisamente ajustado entrega, em todo o planeta, um alto padrão que o McDonald’s chama QSLV- qualidade, serviço, limpeza e valor.

O McDonald’s é eficaz apenas na extensão em que trabalha com seus fornecedores, franquiados, funcionários e outros para entregar excepcionalmente elevado para seus consumidores.

Inácio Rodrigo de Castro

Inácio Rodrigo de Castro, 43 anos
Empresário,Administrador de Empresas,Consultor,Palestrante e CEO do Grupo Catena & Castro, lidera 5 empresas no Brasil.A Catena & Castro Real Estate, é líder no segmento imobiliário de alto padrão e investimentos no Brasil. No ramo de Entertainment & Business, a Premier Brasil Eventos,Produtora e Organizadora de Eventos e Congressos. Ambas foram destaque na mídia on line, com milhares de acessos do Brasil,Europa,USA,Oriente Médio e Ásia. Presta Consultoria Administrativa e Marketing,envolvendo todos os setores da empresa.

Especializou-se em Marketing, Publicidade, Implementação e Administração de Estratégias de Search Engine Marketing.Ministra cursos especiais para equipes de TI e Palestra direcionada aos Grupos Corporativos ( Diretores e Gerencia ) rodrigocastro@catenaecastro.com.br

"O Futuro da Internet são os Buscadores,e o Futuro das Empresa
é o WebMarketing"
Inácio Rodrigo de Castro

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