Fatores Criticos De Sucesso

Publicado em: 14/04/2008 |Comentário: 0 | Acessos: 19,216 |

Toda indústria ou segmento funciona como se fosse um ecossistema formado por clientes, parceiros e fornecedores, cuja relação transacional determina a dinâmica deste “pequeno mundo” particular. O princípio da elaboração do plano de marketing deve obrigatoriamente estar embasado nas “leis de mercado” que regem este ecossistema. Para participar ativamente, cada “player” deve entender quais os fatores críticos que determinam as condições mínimas obrigatórias para operar. Por exemplo: entrega em 24hs, comércio eletrônico, pessoal técnico certificado, linha de crédito flexível, prazo para pagamento, garantia, linha de produtos rentável, etc.

Entender os fatores críticos de sucesso é essencial na arquitetura de um plano mercadológico eficaz. Sempre pergunte para seu “marketeiro” PARA QUE está executando esta ou aquela ação. A resposta deve estar ligada obrigatoriamente a uma estratégia e esta, a um objetivo do negócio. Tudo muito simples, claro e sem surpresas nem esoterismo. No entanto, a experiência tem mostrado que a grande maioria das empresas não possuem “objetivos, estratégias nem ações táticas” bem definidas. Como diz sabiamente um amigo: “Empresas que não tem um plano não vendem nada. Elas são compradas por seus clientes!”.


Uma maneira prática de entender o valor do marketing poderia ser através de um conjunto de ações, um plano coerente e consistente que influencia as relações de oferta e demanda do ecossistema em que sua empresa atua. Não tente:

1. Sobrecarregar o vendedor para suprir as deficiências operacionais da empresa. Venda é conseqüência de um posicionamento correto e compreensivo e de uma operação que “roda redonda” com produtos e serviços de valor percebido;

2. Mudar a dinâmica do ecossistema - aproveite as oportunidades oferecidas por ele. Existe um termo em inglês que classifica muito bem estas oportunidades “ low hanging fruits”.

Existem 3 tipos de empresas que por negligenciar o entendimento básico do seu segmento acabam investindo o escasso dinheiro de marketing num emaranhado de ações disformes e como conseqüência acabam mais cedo ou mais tarde virando estatística.

1) Empresas que focam na marca, esquecem do produto e do desenvolvimento do canal. Só se justifica para empresas que tem monopólio. Não precisam se preocupar em vender;

2) Focam no ato da venda, esquecem da marca, do marketing, da evolução do produto e do canal. Estas são as mais fáceis de combater por não terem cultura mercadológica;

3) Focam no canal, esquecem do produto, da marca e do marketing. Um prato cheio pra concorrência que já pega um canal prontinho. Estratégias que integram a Marca, Marketing e Desenvolvimento do Canal de Vendas, quando bem balanceadas, formam uma combinação extraordinária.

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    Fonte do Artigo no Artigonal.com: http://www.artigonal.com/marketing-e-publicidade-artigos/fatores-criticos-de-sucesso-386726.html

    Palavras-chave do artigo:

    planejamento estrategico

    ,

    marca

    ,

    marketing

    Comentar sobre o artigo

    Há muitas empresas no mercado, que existem mas não tem consciência de sua missão corporativa. Outras, já estão no mercado há algum tempo, mas não conseguem ser competitivas e lucrativas. Isto muitas vezes é fruto da abertura intuitiva de um negócio, que no início consegue se manter com vendas razoáveis, mas com o passar do tempo não se mantém sustentável.

    Por: Thayane Fidelis de Aquinol Negócios> Vendasl 01/09/2011 lAcessos: 112

    _A maioria das empresas falha em seus primeiros anos de vida principalmente por falta de um planejamento detalhado, que deveria ser a etapa mais importante para o empreendedor decidir sobre o foco e a prioridade no investimento. Nessa etapa incial, são pensados e estabelecidos os fundamentos o alicerce do negócio declarado na forma de visão, missão e valores.

    Por: Nori Lucio Jrl Negócios> Gestãol 20/02/2013 lAcessos: 54
    Tom Coelho

    Um breve roteiro para edificar um planejamento estratégico para sua vida pessoal e profissional.

    Por: Tom Coelhol Notícias & Sociedade> Cotidianol 11/08/2012 lAcessos: 81
    Beatriz Mortari

    A crise gera oportunidades de crescimento, o momento de ver o mercado em que se atua, inovações, planejar metas a curto,médio ou longo prazo é agora.

    Por: Beatriz Mortaril Negóciosl 22/05/2009 lAcessos: 1,140 lComentário: 5
    Sérgio Ricardo Rocha

    Atuo como consultor e palestrante na formação e reestruturação de canais de vendas. Já atuei como executivo de várias empresas, em segmentos diversos, e atuei como consultor em várias outras. Quando sou chamado para avaliação de um projeto a situação é geralmente parecida. A empresa está com resultados baixos de vendas, ou estuda uma ampliação de resultados, percebendo potencial de vender mais. E geralmente após fazer um diagnóstico, avalio que os processos comerciais são inadequados.

    Por: Sérgio Ricardo Rochal Negócios> Gestãol 22/11/2011 lAcessos: 91

    O artigo aborda os reflexos da globalização sobre as empresas brasileiras, e quais as estratégias de marketing que podem auxiliar na internacionalização destas, por meio da análise do processo de expansão internacional da rede de fast-food Giraffas, de Brasília.

    Por: Oscar Valente Cardosol Negócios> Administraçãol 07/03/2011 lAcessos: 503

    Muitos empresários ainda pensam que a Internet, o mercado online, o e-commerce, são coisas do futuro! Desconhecem uma feramenta poderosíssima, geradora de lucros, chamada marketing digital. Na Internet, o marketing digital tem um papel de extrema importância na liderança de mercado e geração de lucros. A nova tecnologia, hoje acessível a todos por meio da web, permite que as empresas...

    Por: Vincent Benedictol Internet> Marketing na Internetl 15/12/2009 lAcessos: 122

    A finalidade deste artigo é de mostrar a importância do Marketing para a sociedade comercial. Num mundo em que as coisas fluem constantemente o marketing passou a ser uma necessidade para o progresso e a sustentação das empresas. A aplicação dos métodos implica numa dimensão que compõe tanto a organização como as pessoas envolvidas.

    Por: Hélio Pereira da Silval Marketing e Publicidade> Marketing Pessoall 08/12/2010 lAcessos: 246

    Este estudo visa, a partir de uma abordagem teórica levando-se em consideração a ligação do planejamento estratégico com o planejamento tributário, demonstrar como é possível as empresas brasileiras recolher menos tributos licitamente, não incorrendo em sonegações fiscais para obter tal êxito, e, também, através do planejamento tributário, montar suas estratégias para adentrarem ao mercado com maior força para poderem ter melhores preços e com isso conseguir também diminuir seus custos

    Por: Gutemberg Dias Costal Direito> Direito Tributáriol 31/10/2009 lAcessos: 1,725
    Reginaldo Rodrigues

    Não só a pesquisa da Isto é, mas todas as outras, mostram que a principal perdedora é a Igreja Católica que já foi quase absoluta no Brasil. No século 19 o catolicismo no Brasil era quase uma "Comodity". Entre 1991 e 2006, os católicos no passaram de 83,8% para 68% da população.

    Por: Reginaldo Rodriguesl Marketing e Publicidadel 23/11/2011 lAcessos: 123

    Se você tem uma empresa, ainda que ela seja formada somente por um pessoa (o dono), sabe da importância de estar sempre ampliando sua carteira de clientes. Afinal, sem clientes, não existirá mais empresa.

    Por: Marcio Andrade Silval Marketing e Publicidadel 15/10/2014 lAcessos: 13

    Para divulgar uma pequena empresa muitos empresários partem do princípio de que basta utilizar algumas ferramentas sejam elas online ou offline e pronto. Entenda nesse artigo que para divulgar uma pequena empresa é preciso ir além.

    Por: Marcio Andrade Silval Marketing e Publicidadel 11/10/2014
    Sidney Sanches Biscaino

    O que é uma palavra-chave? A palavra-chave é uma palavra que vai ser colocado em seu artigo várias vezes, já que isso faz toda a diferença para seu artigo ser encontrado nos Sites de Buscas. Quando os motores de buscas veem que você tem uma palavra colocada várias vezes em um artigo, ele irá determinar a sua página aos usuários que fizeram uma pesquisa por determinada palavra-chave.

    Por: Sidney Sanches Biscainol Marketing e Publicidadel 10/09/2014

    O marketing digital tem crescido nos últimos anos. Mas esse crescimento trouxe vários mitos sobre sua utilização. Entenda um pouco mais sobre esses mitos nesse artigo da Sr. Site.

    Por: Marcio Andrade Silval Marketing e Publicidadel 08/09/2014 lAcessos: 15

    Em estratégias de marketing digital, as redes sociais não podem ser deixadas de lado. Entenda por que e melhore suas estratégias de marketing digital.

    Por: Ricardo Prates Moraisl Marketing e Publicidadel 03/09/2014 lAcessos: 20
    Janaína Nogueira

    Entenda o que significa geração de leads e porque isso é tão importante para a sua empresa.

    Por: Janaína Nogueiral Marketing e Publicidadel 03/09/2014 lAcessos: 11
    Francisco Ronaldo

    Alguma vez você já parou para ler algo na internet e na medida em que prossegue na leitura desperta aquela vontade de querer obter tal produto descrito naquele texto, pois é isso se chama gatilhos mentais usados frequentemente por especialistas em marketing digital para ganhar dinheiro na internet e vender o seu ou algum produto de alguém.

    Por: Francisco Ronaldol Marketing e Publicidadel 27/08/2014
    Janaína Nogueira

    Entenda como funciona as quatro ações do inbound marketing e quais são as ferramentas utilizadas

    Por: Janaína Nogueiral Marketing e Publicidadel 25/08/2014

    Estudar o mercado e seccioná-lo na busca por oportunidades que determinam o foco da empresa é uma tarefa prioritária e obrigatória durante o planejamento estratégico. O tamanho do mercado total representa o volume de produtos e serviços que uma determinada indústria pode gerar e, respectivamente, seus consumidores podem absorver gerando vendas.

    Por: Nori Lucio Jrl Negócios> Gestãol 20/02/2013 lAcessos: 110

    _A maioria das empresas falha em seus primeiros anos de vida principalmente por falta de um planejamento detalhado, que deveria ser a etapa mais importante para o empreendedor decidir sobre o foco e a prioridade no investimento. Nessa etapa incial, são pensados e estabelecidos os fundamentos o alicerce do negócio declarado na forma de visão, missão e valores.

    Por: Nori Lucio Jrl Negócios> Gestãol 20/02/2013 lAcessos: 54

    TUDO QUE VOCÊ PRECISA SABER PARA CONSTRUIR UM PLANO DE MARKETING E COMUNICAÇÃO EFICAZ Estratégia de comunicação tem por objetivo comunicar de forma clara e compreensiva a proposta de valor da empresa, ou seja, "o que" a empresa, por meio de seus produtos e serviços, tem para oferecer ao seu público-alvo (clientes). A estratégia de comunicação também deve telegrafar o posicionamento da empresa. Uma combinação entre: a) a identidade da empresa; b) imagem que a empresa tem perante o mercado; e...

    Por: Nori Lucio Jrl Negócios> Gestãol 11/03/2010 lAcessos: 864

    O sucesso de sua empresa depende de líderes que “constroem valor para o futuro da organização ao mesmo tempo que executam os objetivos de curto prazo”. Observe este enorme desafio por quatro perspectivas.

    Por: Nori Lucio Jrl Marketing e Publicidadel 26/08/2009 lAcessos: 872 lComentário: 1

    Coletar, organizar e refletir sobre as variáveis controláveis e não controláveis que afetam o ambiente de negócio é fundamental para garantir consistência, coerência e finalmente credibilidade para: 1) planejamento estratégico, 2) previsão de vendas e 3) orçamento. Não vá para “guerra” sem estas três ferramentas!

    Por: Nori Lucio Jrl Marketing e Publicidadel 24/03/2009 lAcessos: 920

    Se seu cliente não te entende, acredite: o problema está na sua empresa! Construir, manter e organizar famílias de produtos e serviços que tenham perfeita afinidade e sintonia com as necessidades do cliente é o grande desafio da empresa. Infelizmente para aquelas que de forma ilusória acreditam que alcançaram tal estado de maturidade, eis a má noticia: não é o suficiente. Uma boa marca se faz através de clientes continuamente satisfeitos.

    Por: Nori Lucio Jrl Marketing e Publicidadel 24/03/2009 lAcessos: 562

    O líder tem o poder, materializado na forma de atitude, de levar as pessoas a lugares que elas jamais chegariam sozinhas. Identifique os líderes na sua empresa, perguntando-se: - Se eu tivesse que ir pra guerra, quem da empresa eu levaria comigo? Dependendo da resposta você sairia vivo da guerra, já que estaria cercado de pessoas extraordinárias. Caso contrário...

    Por: Nori Lucio Jrl Marketing e Publicidadel 24/03/2009 lAcessos: 1,609

    Não importa a temperatura do mercado, elaborar um orçamento cuidadoso é uma atitude prudente que premia o gestor competente que trabalha de forma assertiva pela perpetuação da empresa.

    Por: Nori Lucio Jrl Marketing e Publicidadel 21/01/2009 lAcessos: 10,408 lComentário: 1
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