Empresas Brasileiras Investem Em MÃdia Social
MÃdia Social é, em seu sentido mais básico, uma mudança na maneira como as pessoas descobrem, lêem e compartilham informações, notÃcias e conteúdos. É uma fusão social e tecnológica, transformando o que até então era um monólogo em um diálogo.
1 - MÃdia Social descreve as ferramentas on-line que as pessoas usam para compartilhar conteúdo, perfis, opiniões, visões, experiências, perspectivas e mÃdia em si, facilitando assim conversas on-line e interação entre grupos de pessoas. Essas ferramentas incluem blogs, fóruns, podcasts, micro blogs, lifestreams, bookmarks, redes, comunidades, wikis, e vlogs.
Alguns exemplos que destaco como mÃdia social são Wikipedia (referência), MySpace e Facebook (redes sociais), Twitter e Jaikue (aplicativos de presença), YouTube (partilha de vÃdeo), Second Life (realidade virtual), Upcoming (Eventos), e Digg, Reddit e Propeller (notÃcias comportailhadas), Flickr e Zooomr (Imagens compartilhadas), Blogtv, Justin.tv, e Ustream (livecasting), Stickham, YourTrumanShow (episódica vÃdeo on-line), e Izimi Pownce (mÃdia compartilhada), del.icio.us (bookmarking ) E World of Warcraft (jogos on-line).
2 - MÃdia Social é a democratização do conteúdo e da compreensão do papel que as pessoas desempenham no processo de leitura, não somente divulgar informações, mas também compartilhar e criar conteúdos para que outras pessoas possam compartilhar e usufruir.
Marketing e Estratégias para MÃdia Social
As Redes Sociais criaram um novo panorama para as empresas tradicionais utilizarem ferramentas de marketing on-line. Mas quais ferramentas ou canais de mÃdias sociais utilizar para o meu cliente ou mercado especÃfico? Como me destacar entre os milhões de usários que agregam cada rede de mÃdia social?
Na opinião de Brian Solis "já atingiu um limite máximo de discussão versus execução e praticidade", ou seja, já existe muita teoria sobre o tema. O que ele sugere é dividir o mercado de mÃdia social em especialistas, para que possamos crescer como um grupo.
As redes sociais não possuem "fórmulas mágicas", é preciso, assim como no mundo real, conhecer o "ambiente" e as "pessoas" e acima de tudo "as regras" que integram o ambiente.
Michael Brito destaca que em sua opinião existem 5 fatores importantes em MÃdia Social:
- Participação
- Abertura, transparência e informação
- Conversação
- Comunidade dirigida
- Facilitação (facilitando conversas que já estão acontecendo em linha)
É um fato incontestável que os consumidorores, hoje, já participam em meios sociais. Certamente, os consumidores não estão com medo de participar de comunidades, gerar conteúdo e envolver-se em conversas sobre temas que lhes interessa. A pergunta que os profissionais de marketing precisam considerar é se eles querem ou não participar dessas conversas que já estão acontecendo. Será que eles querem um lugar à mesa ou não?
Brito alerta sobre a importância da transparência: estar aberto para uma conversa e divulgar quem você é, é o primeiro passo na construção de confiança com o seu público-alvo. É a mesma dinâmica ao construir relacionamentos off-line com amigos, conhecidos. Se você já entra em uma conversa com "mentiras ou máscaras", pode deteriorar severamente a percepção que os outros têm de você, e, naturalmente, a imagem da sua empresa.
Por isso a importância de contratar profissionais especialistas em mÃdias sociais que possam agregar valor para sua empresa. No Brasil, esse é um mercado novo! É também sabido que dependendo o tamanho da empresa pode sair caro manter um funcionário trabalhando internamente espicificamente com "mÃdia social", por isso a sugestão é: tercerizar! Sim, exatamente isso. Contrate um especialista que trabalhe com mÃdias sociais em tempo integral para trabalhar para sua empresa.
Três empresas no Brasil apostaram nessa estratégia: Proplastik, Jozan e Camboriu Online Shopping. (Resultados podem ser vistos em Rede Gehspace.com)
Jozan, em apenas 4 dias, atingiu a meta proposta para 30 dias: dobrar sua audiência de forma qualificada, ou seja, atrair pessoas que procuram justamente o que eles estão vendendo.
O que você está esperando para se inteirar mais sobre o assunto?
(Artigonal SC #394258)
Um primeiro exercÃcio de análise das redes sociais como ferramenta de marketing a partir do caso do blog de celebridades "Topada nas estrelas".
MÃdia Social envolve Ãnumeras atividades, muita tecnologia, e poderia exigir muito dos recursos (não necessariamente dinheiro). Eu diria que MÃdia Social exige basicamente dois importantes fatores: tempo integral e dedicação!
Nada como ver números reais para entender porque se fala tanto em SEO e MÃdias Sociais na atualidade;
As mÃdias sociais são poderosas ferramentas para as empresas, mas também para as pessoas fazerem o seu marketing pessoal. Não fique para trás no tempo, saiba utilizar as mÃdias sociais para sobreviver nos dias atuais.
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