Prevenção De Fraudes Corporativas É Tema De Palestra Da Abrarec
São Paulo, 05 de novembro de 2009 – Toda empresa, não importa em que segmento atue, está sujeita a fraudes internas ou externas. Portanto, é essencial que a companhia invista em medidas preventivas, a fim de proteger com segurança o seu patrimônio.
Por isso, a Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente (ABRAREC) vai promover a palestra "Como prevenir fraudes pode se tornar uma vantagem competitiva em tempo de margens reduzidas", que mostrará as práticas mais eficazes no que diz respeito a impedir desfalques, aumento de rentabilidade e proteção de imagem da instituição, no dia 12 de novembro, no Hotel Quality Jardins.
Serão apresentados cases importantes de corporações dos setores de telefonia, cartões de crédito, tesouraria, call center para identificar as falhas de controle e estruturação. Além da análise de impacto e os fatores críticos que contribuíram para ocorrência destes processos.
Para enriquecer esta discussão, a ABRAREC convidou Abner Rosa da VIJIA, que é consultor especialista em prevenção de fraudes com 25 anos de experiência.
E com a missão de moderar as opiniões, foi selecionado o renomado profissional Mário Amadeu, da Atento, que atuou por mais de 30 anos na indústria financeira em empresas de Cartões de Crédito, Bancos, Financeiras e Varejo.
O conteúdo foi desenvolvido voltado às necessidades dos profissionais da área de cobrança, segurança de informações, compliance, controles internos, prevenção à lavagem de dinheiro, riscos operacionais, gestores de operações terceirizadas, gestores de call center e profissionais de segurança patrimonial.
As inscrições podem ser feitas pelo telefone (11) 3661-9116 ou por e-mail (eventos@abrarec.com.br). Associados VIP com no máximo três pessoas tem entrada gratuita, os da ABRAREC pagam uma taxa de R$ 90,00 por cada participante e os não-associados poderão participar mediante uma quantia de R$ 120,00.
Serviço:
Palestra: "Como prevenir fraudes pode se tornar uma vantagem competitiva em tempo de margens reduzidas"
Quando: 12 de novembro
Horário: 9h às 12h
Local: Hotel Quality Jardins
Endereço: Alameda Campinas, 540 – Sala Orquídea I - Jardins – São Paulo - SP
Informações: (11) 3661-9116 ou envie e-mail para atendimento@abrarec.com.br falar com Departamento de eventos.
Sobre a ABRAREC
A Associação Brasileira das Relações Empresa-Cliente (ABRAREC) foi criada no Dia Internacional do Consumidor, em 15 de março de 2003, por profissionais de destaque nas áreas de relacionamento entre empresas e clientes, incluindo, também, setores de Marketing de Relacionamento, Marketing Direto, Call Center, Serviços Telemarketing, Database Marketing, Serviço de Atendimento ao Consumidor, Atendimento ao Cliente, Comércio Eletrônico, Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) e Vendas. A ABRAREC é uma entidade sem fins lucrativos, que tem como objetivo divulgar a cultura, gestão e tecnologia do relacionamento entre empresas, clientes e consumidores, além de aprimorar a capacitação profissional e certificar a excelência em relacionamento.
Informações para a Imprensa:
DFREIRE Comunicação e Negócios
(11) 5505-8922
Tatiana Ferrador – tatiana@dfreire.com.br
(Artigonal SC #1423654)
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