Graduado em Administração de Empresas pela Centro Universitário Monte Serrat (Unimonte), em Santos e especializado em Gestão Estratégica de Negócios pela mesma instituição. Tem 11 anos de experiência em gestão de negócios, gerenciamento vivenciados em empresas multinacionais, onde desenvolveu trabalhos voltados a reestruturação, treinamento, desenvolvimento humano, programas de qualidade, padronização de produção, gestão de carteira financeira, entre outros.
Atua como consultor em gestão e reestruturação de processos e ministra treinamentos de vendas, coach empresarial, gerenciamento de competências, motivação e trabalho em equipe, em organizações de diversos ramos de atividade pela empresa Tonelli Assessoria Empresarial.
Uma boa idéia dá início a um bom negócio, e na imensa maioria dos casos começa pequena e vai tomando corpo, a custa de muita dedicação e trabalho de seu criador. Assim tem inicio uma empresa, que no decorrer desse processo passa por inúmeras dificuldades, entre elas a falta de conhecimento, o que muitas vezes faz com que grande parte delas, fechem as portas antes de completarem 5 anos de vida.
As que passam por este tempo de maturação tem à sua frente um gestor participativo, determinado e com uma boa bagagem de conhecimento, que foi adquirida nesses difíceis primeiros anos.
Por se tratar ainda de uma empresa de pequeno ou médio porte, não possui um comitê diretório ou uma grande divisão hierárquica, centralizando o conhecimento e as decisões em apenas uma pessoa: o proprietário. Este, participa ativamente das negociações, toma a grande maioria das decisões, manda e desmanda, cada um com o seu modelo de gestão, porém sempre como o centro vital da empresa.
Os colaboradores nem se esforçam por analisar quais seriam as melhores decisões:
- Quem manda aqui é o patrão.
O que gera um círculo de acomodação, ”cada um faz apenas o seu e pronto”, como se essa rotina nunca fosse mudar.
A maioria das empresas de pequeno e médio porte não se preparam para sucessões, talvez na ilusão de que o centro vital da empresa seja imortal e inabalável.
Quando algo acontece de um dia para o outro, todos se entreolham e perguntam: - E agora?
As principais informações do negócio, as artimanhas, o conhecimento, o feeling, toda essa bagagem que o trabalho, a dedicação e o tempo trouxeram estavam centralizados em uma pessoa. Ou seja, a empresa perde seu ponto de apoio, seu chão e a partir daí começa a pensar em sucessão, e na maioria das vezes quem assume o comando da empresa é um parente ou um funcionário da própria empresa, porém nem sempre preparados para isso, por força de urgência.
Uma boa sucessão exige um processo de preparação complexo e demorado, que na maioria das vezes leva anos. É preciso analisar não só o conhecimento do futuro sucessor , mas sim sua visão de negócio, o fator ético, o profissionalismo, entre outros fatores que podem e vão influenciar o futuro da empresa.
Quando uma sucessão é bem planejada e preparada, pode “sair melhor que a encomenda”, ou seja, o sucessor pode superar a gestão do criador do negócio, normalmente com uma visão mais moderna, futurista e empreendedora. Porém o inverso também é verdade, e ocorre com maior freqüência, uma empresa que caminhava bem, começa a tropeçar e por muitas vezes até cair. Como principais fatores para esta queda, além da falta de preparo do sucessor, vemos a perda de funcionários chave para o negócio, que por insegurança e medo trocam de emprego temendo pela sobrevivência da empresa, as fortes especulações dos concorrentes, que tratam de espalhar boatos e ampliar as notícias sobre a empresa, afim de ganhar seus clientes são outra ameaça, além da perda de clientes que tinham contato direto com o criador do negócio, estes ficam preocupados com a solidez da empresa e com a qualidade dos produtos e serviços que serão oferecidos após a sucessão.
Cuide do futuro de sua pequena e média empresa todos os dias, seja ele a médio, curto ou longo prazo, pois logo o futuro será o presente.
Leandro Tonelli
Consultor de empresas


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