 |
A "Venda Completa"
Por: Thiago Cury  | Publicado em: 08-04-2008 | Comentários: 0 | Acessos: 185 | Avaliação: (113)  (?)
A “Venda Completa”
O que seria uma venda completa? Esta pergunta parece um tanto quanto obvia, mas ela tem uma resposta simples e objetiva; a qual nos conduz a uma venda de sucesso.
A venda completa para muitos pode ser simplesmente o ato do cliente comprar o produto que está em negociação.
Esta é a idéia básica de uma venda completa. Devido a evolução tecnológica, o aumento do conhecimento sobre consumo/venda, e também sobre o “aprendizado de consumo” do cliente, as vendas completas deixaram de ser somente a aquisição de um produto/serviço.
Atualmente o que garante a sustentabilidade de uma venda, o que gera o retorno confiável do consumidor, e o aumento de compradores fiéis a uma empresa ou a um determinado e exclusivo vendedor é o chamado; “C.V.B”.
Esta sigla é simples em sua denominação, e mais simples ainda de ser executada no dia-a-dia de vendedores, líderes, supervisores, gerentes, e até mesmo das pessoas que não atuam diretamente com vendas, mas, de alguma forma gostam da área, e em algum momento já passaram pela área.
C de característica. O primeiro nível de execução em vendas é a característica do produto ou serviço que está à venda. Devem-se mostrar ao consumidor todas as características do produto negociável, mas lembre-se de ser sincero a todo o momento. A sinceridade é o que eleva o índice de satisfação dos consumidores. Perceba antes de vender algo a um consumidor quais as características do produto, seu produto é resistente, seu produto tem uma cor diferente dos outros, na venda de serviços; eleve todas as características possíveis.
V de vantagens. Este é o segundo nível de execução em vendas, as vantagens que o consumidor obtém em adquirir o seu produto. Seu preço é mais barato do que o do concorrente, você oferece mais garantia. Seu prazo de garantia é mais extenso, seu produto está a mais tempo no mercado. Quais as vantagens que você vendedor pode oferecer para o consumidor?
B de benefícios. Mostre para o cliente quais benefícios ele irá obter a curto/médio e longo prazo comprando o seu produto. Se a sua cadeira, por exemplo, é mais confortável, possui um sistema de encosto que reduz a tensão nas costas, se é reclinável ou não, com um estofado diferente, mostre estes benefícios para o cliente, eleve o que o seu produto tem de bom.
Estes passos tornam uma venda completa, você demonstrou todas as características do produto, as vantagens de adquirir o produto com você e os benefícios que ele o consumidor irá obter em adquirir não só o seu produto, mas em tornar-se o seu cliente.
Feito estes passos não se esqueça da fidelização e de fazer a pós-venda. Descubra se o cliente está satisfeito com o produto, se ele teria alguma sugestão de melhoria, alguma critica ou elogio ao produto e crie junto com a sua carteira de clientes alguns depoimentos sobre o seu produto e o seu trabalho.
Venda mais e melhor! Torne-se um “vendedor inesquecível”.
Thiago Cury
Avalie este artigo:
Current: 5 / 5 stars - 2 vote(s).
Fonte Artigos Gratuitos Online - Artigonal.com
 Perfil o autor:Thiago Cury é palestrante motivacional e consultor empresarial nas áreas de treinamento e desenvolvimento pessoal e corporativo nos setores comercial, de atendimento ao cliente e de melhorias em resultados motivacionais. Atua também na área de liderança e reestruturação de Call Center. É formado em Programação Neuro Lingüística, cuja técnica aplica em seus treinamentos e workshops. É autor do livro “Vontade de Vencer – O que fazer para melhorar sua vida no trabalho”, publicado pela Editora Mídia Alternativa, 2007.
Cury começou a escrever o livro "Vontade de Vencer" após seis anos de experiência nas áreas de vendas e atendimento ao cliente.
Thiago Cury oferece através de seu trabalho resultados concretos e significativos de forma duradoura.
Todos os serviços que Thiago Cury oferece podem ser realizados "in Company", para turmas abertas e consultoria em grupo.
CONTATO:
(11) 3857.4483 / 4105.6590
|
Submeter artigos se tornou um dos meios os mais populares de gerar links de qualidade e tráfego para o seu site. CADASTRE-SE JÁ, É DE GRAÇA! |
|
Artigos Relacionados
Ação Corretiva
Por: Thiago Cury | 09/04/2008 | Recursos Humanos
Exise uma regra para os problemas, e esta regra pode ser quebrada, pois a regra por sí só já é um problema.
Reconstrução Do “Eu” - Desenvolvendo A Inteligência Interpessoal
Por: Fábio Azevedo | 04/11/2008 | Administração - Geral
No dia-a-dia, muitas vezes nos deparamos com situações inaceitáveis, mas será que alguma vez já paramos para pensar o que gerou tal situação? Costumo dizer que compramos nossos problemas e pagamos caro por eles! Pois bem, essa máxima eu aprendi em convivendo com a milenar filosofia oriental, mas infelizmente ela ainda é uma verdade nos dias atuais, e o relacionamento interpessoal é o grande X de quase todas as questões.
Marketing Pessoal
Por: Carlos Hilsdorf | 15/07/2008 | Recursos Humanos
Artigo do palestrante Carlos Hilsdorf sobre Marketing Pessoal.
Pequenos Grandes Negócios
Por: Carlos Hilsdorf | 01/07/2008 | Gestão
Artigo de Carlos Hilsdorf dedicado aos pequenos e médios empresários e empreendedores. Aborda Planejamento estratégico.
O Mundo Corporativo Adverte: Precisa-Se De Ironman E Ironwoman
Por: Carlos Hilsdorf | 15/07/2008 | Recursos Humanos
artigo do palestrante Carlos Hilsdorf sobre carreira e empregabilidade. Aborda desafios, metas, pressões e competências.
Qual É O Seu Plano De Carreira ?
Por: Carlos Hilsdorf | 15/07/2008 | Recursos Humanos
artigo do palestrante Carlos Hilsdorf sobre plano de carreira, planejamento de carreira.
Repercussão Do Último Artigo
Por: Fábio Azevedo | 17/04/2008 | Negócios
Fiquei realmente muito satisfeito com a grande quantidade de e-mails a respeito de meu último artigo Técnicas milenares para controle do estresse (MEDITAÇÃO), publicado em três partes.
As Chaves Da Venda
Por: Fábio Azevedo | 02/09/2008 | Vendas
Vender é um processo até certo ponto imprevisível, pois quando lidamos com emoções humanas, nos deparamos com uma série de fatores que muitas vezes não estão previstos, mas a sistemática da venda possui uma lógica, e quando conseguimos entendê-la, tudo se torna mais fácil.
Últimos Recursos Humanos artigos
Não-Contratação Após Aprovação Em Processo Seletivo Motiva Indenização
Por: NBDESOUSA | 19/11/2008
Como já disse anteriormente em outros artigos, um bom Administrador deve estar bem informado sobre casos e histórias que levantam polemicas na vida de uma organização. Estar sempre bem informado é quase que um dever e uma obrigação do bom gestor, principalmente no que se refere à Gestão de Pessoas, ou a área de Recursos Humanos.
Assédio Moral- Cuidado Ao Tratar Com Subordinados
Por: NBDESOUSA | 19/11/2008
Alguns Gestores (Gerentes ou Chefes),costumam ainda hoje usar um subordinado que não tenha cumprido as metas estabelecidas ou ordens dadas, como exemplo para ou outros. Chamar a atenção de um na frente de outros e dependendo do uso das palavras e da forma como é interpretada por todos poderá vir a ser caracterizado com assédio moral. Isso causa sérios danos e conflitos internos e poderá chegar aos tribunais causando prejuízos financeiros a organização.
Motivação E Opinião
Por: Wagner Campos | 15/11/2008
Opiniões divergentes sempre existirão. Por isso dizemos uma opinião, ou seja, a forma de um indivíduo expressar o que pensa e sente, não devendo ser julgado como errado e sim como alguém que apresenta um ponto de vista diferente dos demais, mesmo que ele seja a minoria ou até mesmo o único. Afinal, é a opinião dele.
Comissionados- Descanso Semanal Também Deve Ser Pago
Por: NBDESOUSA | 15/11/2008
Esta resolução do MET serve para alertar todos os trabalhadores e empresas que contratam apenas com a remuneração exclusiva de comissões. Ás vezes é melhor investir em profissionais com vínculo empregatício do que arriscar-se a uma briga judicial que pode vir a ser pedida e causar danos, não só financeiros como morais, pois as empresas ficam sobre o olhar atento da fiscalização do MTE.
Mais Erros Na Contratação Prestação De Serviços
Por: NBDESOUSA | 15/11/2008
O Ministério do Trabalho está apoiando e dando ganhos de causas a empregados prestadores de serviços, que cada vez mais estão sendo reconhecidos os seus vínculos empregatícios. Isso se deve a uma falta de informações sobre terceirização de serviços.
Parece que está faltando informação, e como já mencionei, informação é essencial para Administradores de Empresas, o que se faz com ela é que é a questão que se discute.
Inovar Às Vezes Da Certo
Por: NBDESOUSA | 14/11/2008
Como já mencionei em artigos anteriores, hoje em dia a ferramenta mais usada na busca de uma nova oportunidade de emprego ou recolocação, no caso de quem procura um emprego, é a internet e os sites de CONSULTORIAS DE RH, que na maioria das vezes já eliminam os futuros candidatos à vagas de empregos, sem se quer ter o trabalho de ler e avaliar os currículos que lhes são enviados.
Entre Crises E Oportunidades
Por: Rogerio Martins | 12/11/2008
Em momentos de crises há grandes oportunidades para serem descobertas. Nenhuma novidade. Muitos “especialistas” comentam a respeito. Mas eu vou além: em momentos de crises e oportunidades o que vale mais são os seus valores.
Você Foi Segregado- Saiba Porque!
Por: NBDESOUSA | 06/11/2008
Embora minhas atividades estejam voltadas para a área de CONSULTORIA EMPRESARIAL, também cabe ao bom Consultor, Gestor ou Administrador de Empresas, estarem sempre em contato com o que acontece no mercado e com as empresas. O relato abaixo deverá também alertar aos RECURSOS HUMANOS de empresas ou CONSULTORIAS DE RH, e aos profissionais que estão à procura de uma recolocação no mercado.
Mais artigos de Thiago Cury
Ação Corretiva
Por: Thiago Cury | 09/04/2008 | Recursos Humanos
Exise uma regra para os problemas, e esta regra pode ser quebrada, pois a regra por sí só já é um problema.
|
|
Carreira 
