PROFISSIONAL DE TI DEVE AGREGAR VALOR ÀS EMPRESAS

No início da Era da Informática, os computadores eram vistos apenas como um substituto eficiente da máquina de escrever. Sua utilização era restrita apenas a profissionais de altos escalões ou departamentos técnicos que desenvolviam atividades cruciais para a organização, relembra Eduardo Favaretto, fundador do iBUSCAS e especialista em Tecnologia da Informação e Internet.

Com a evolução tecnológica, os computadores passaram a guardar e gerenciar informações que são fundamentais para a sobrevivência e para a manutenção de qualquer empresa no mercado, não importando seu tamanho ou ramo de atividade. A informação virou patrimônio empresarial, passou a circular nas áreas mais distintas da empresa, no balcão de atendimento, na mesa da secretária, em relatórios eletrônicos, agora, não mais confinados nas salas de reuniões da diretoria.

Os profissionais incumbidos de cuidar dessas máquinas foram obrigados a evoluir juntamente com a tecnologia. Os que não o fizeram ficaram ultrapassados e, certamente, foram ou serão substituídos. “Antes as atividades restringiam-se a apenas não deixar pegar vírus, não deixar o sistema ou a rede cair. Esse profissional já não existe mais, caiu em desuso juntamente com o antigo sistema operacional DOS”, exemplifica Favaretto.

A Tecnologia da Informação passou a alinhar-se aos negócios e às estratégias das empresas e tudo começa a ser resolvido pela Internet, e-mails, comunicadores instantâneos, videoconferências e demais sistemas de rede internos. Entrou em cena o gestor de TI. Para Eduardo Favaretto, “com o novo perfil tecnológico, hoje o profissional de TI deve agregar valor à empresa mediante as atividades desenvolvidas”.

O gestor de Tecnologia da Informação deve transformar seus conhecimentos em rendimentos para a empresa, pois hoje tudo gira em torno da informação. “Já não basta apenas entender de softwares, banco de dados e ferramentas de gestão, há necessidade de entender como está estruturada a empresa e conhecer o funcionamento de seus negócios, identificar o modo correto de implementar mudanças e otimizar processos”, explica Favaretto.

Outros pontos importantes são: o aprendizado constante e a pró-atividade. “Percorrer os departamentos da empresa, detectar travas de desenvolvimento e dar sugestões sobre soluções que possam auxiliar no trabalho dos outros profissionais e colaboradores também é papel do profissional de TI”, conclui o especialista.