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Publique Artigos sobre Atendimento ao Cliente Publique seus artigos sobre Atendimento ao Clienteé fácil e de graça!Cadastre-se hoje mesmo. Artigos sobre Atendimento ao Cliente![]() Vender Com Luxo. Vender O Luxo. Simplesmente Vender Imóveis De LuxoA arte de vender com prazer elevam o conceito comercial para os imóveis de luxo no Brasil. Transformar conversas em números, negócios e lazer nos dá a verdadeira dimensão quando trabalhamos com empreendimentos luxuosos. A venda nada mais é do que uma atitude positiva, com precisas opiniões sobre valor, contexto e arte. Como valorar as coisas se estas estão fora de um contexto formal de apresentação? E se cada indivíduo perceber o luxo no seu ![]() Será Que Realmente Vamos Ouvir O Cliente?Como cliente, gosto de ser bem, muito bem atendido. Certamente não faço parte de nenhum grupo de exceção. Gostaria de compartilhar com o amigo leitor, um estudo de 2.009 sobre a qualidade do atendimento dos contact centers no Brasil. ![]() Marketing Imobiliário: E Os Que Não Vieram?O marketing imobiliário já descobriu o marketing direto. Mailings, e-mails, telemarketing, convites, brindes chegam a todo momento e insistem em dizer: Venha!!!
Se vamos, somos bem tratados. Se não vamos, somos convidados novamente.
Por que será que pouco interesse é dedicado aos ausentes? ![]() Comunicação Eficiente No Atendimento HospitalarComunicação não é apenas a transmissão de uma ideia, ou emissão de sinais. Trata-se de uma atividade que envolve compromisso com o indivíduo como um todo. ![]() Recrutamento E Seleção Para Call Center – Currículo E EmpregoSelecionar profissionais para centrais de relacionamento com o cliente de qualquer modalidade tornou-se um desafio maior do que simplesmente avaliar currículos ![]() Supervisão Insegura: Incompetência E AgressividadeIncompetência e agressividade são sinônimos de insegurança. Líderes devem agir com equilíbrio, criatividade de empatia. Sua equipe não deve ser o alvo de sua insegurança pois serão os responsáveis pela execução das tarefas, trabalhando para o fim da crise. Seja empático. ![]() Sustentabilidade: Por Um Comportamento VitalUm dos primeiros passos para a sustentabilidade corporativa é localizar problemas e traçar soluções. Trata-se do quesito atendimento humanizado. ![]() Abrarec Agenda Visita À MapfreEvento da associação pretende auxiliar às empresas a otimizarem seus resultados ![]() Conceito De Venda Na Administraçao – Tema Para MonografiaO conceito de venda, que sustenta que os consumidores só compram bastantes produtos de uma empresa quando ela despende um grande esforço em vendas e promoção. Este conceito é muito praticado com produtos de baixa procura, justamente aqueles que os compradores em geral não pensam em comprar, como enciclopédias ou seguros. Estas indústrias devem detectar as expectativas e vender os produtos como base nos seus benefícios. ![]() Dicas De Eficiência E Manutenção De Aquecimentomais de nós, na verdade uma grande maioria de nós, ter coisas para concedido ao mesmo tempo em que comprar uma casa. Se nós tornar-se a muito elated e empolgados nessa altura que esquecemos ao inquérito sobre a questão mais importante - que pode custar-nos caro nos próximos anos o sistema de aquecimento. ![]() Clientes Enfase Pragmática E Normativa – Tema De MonografiaNas unidades pragmáticas, há mais ênfase nas necessidades dos consumidores e os resultados são mais importantes do que os procedimentos; há também mais flexibilidade no que se refere á ética dos negócios. Para as unidades normativas, o contrário é verdadeiro; acredita-se que a organização contribuía par o bem-estar da sociedade. As unidades que trabalham sob competição são mais pragmáticas, enquanto as unidades monopolistas e as que exercem tarefas definidas por lei são normativas. ![]() Atendimento - Um Momento EternoComo fazer com que o Atendimento ao Cliente supere as expectativas de seus Clientes e torne-se uma referência eterna? ![]() Os Melhores No Atendimento A ClientesPrêmio ABRAREC homenageia vencedores ![]() Prêmio Abrarec Revelará As Corporações Mais Dedicadas Ao ConsumidorVencedores serão conhecidos na cerimônia que acontecerá no Hotel Renaissance, na próxima segunda-feira (05/10) ![]() Inventariando A FelicidadeA conquista do atendimento otimizado não deve ser algo imposto e sim “trabalhado".
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