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Reflexões sobre MarketngAdministração de Marketing
Enfrentar os processos de troca exige considerável quantidade de trabalho e experiência. A administração de marketing ocorre quando pelo menos uma parte de uma troca potencial reflete sobre os meios de atingir as respostas desejadas de outras partes.
O Marketing Dentro Das EmpresasAs empresas atuais estão enfrentando concorrência jamais havida. Argumentamos no capitulo 1 que elas podem vencer os concorrentes se abandonarem uma filosofia de produto e vendas e adotarem uma filosofia de marketing. 
A Mídia InterativaA Internet é conhecida por muitos, como a mídia interativa, diferente das mídias comuns e mais usadas, como, TV, outdoor, panfletos, rádio, busdoor e rádio. Segundo a IAB, o investimento de mídia na Internet, cresceu 37% no primeiro trimestre de 2006 e deverá ter mais investimentos que outras mídias e receberá mais de 18 bilhões de dólares nos EUA. Fora que ela é a número um no ambiente de trabalho. 
A Lição De Casa Do Varejo No BrasilMedidas simples podem mudar os rumos do Varejo no Brasil. A Competição com novas tecnologias obrigam a força de vendas a ser criativa e gerar fatos novos para conquistar e cativar Clientes. Marketing AssistencialMuitas vezes ao visitar um cliente com um vendedor, fico conversando com o dono do negócio, o qual procura captar novos mecanismos e ações para melhor conduzir seu negócio. Nem todos têm uma formação universitária, mas a maioria tem a melhor escola: a experiência. Muitos já quebraram a cara, batendo de frente com os grandes administradores; aos poucos foram conquistando espaço e hoje são milhares a oferecer bons produtos e serviços. O que é preciso para ser vendedor?Um cliente que estava fechando as portas de sua loja e perguntou se eu tinha uma vaga para ele ser um vendedor. Na hora não questionei sobre o que estava havendo; agora reflito melhor e será que este cliente, com experiência na venda interna será um bom vendedor, com atuação externa? EndomarketingA princípio é uma palavra já bem definida no mercado cujo significado não está sendo desenvolvido ao público-alvo que se destina. Os clientes internos de uma empresa (funcionários, fornecedores, acionistas, revendedores) ainda não estão na ponta da pirâmide, mas sim em sua base. Muitos administradores acreditam que por pagarem um salário tudo está resolvido e manda quem pode, obedece quem puder. 
Pista de Cooper da Praça e o Marketing Social EcoeficienteGeralmente em bairros de classe A das grandes cidades, existem praças com pistas de Cooper. Em uma dessas, com bastante vegetação e belos jardins, quiosques que vendem água de coco, refrigerantes e salgadinhos, vai ser o nosso cenário e ponto de observação.
À parte, o conceito pouco lisonjeiro de Maquiavel, é o local onde a prefeitura monta seu grande circo e distribui pães ao povo 
AS MASSAS TAMBÉM EXIGEM QUALIDADE!Produtos como computadores, televisores, refrigeradores, notebooks, microondas, aparelhos de DVD entre outros, antes distantes da grande maioria da população era apenas um distante sonho de consumo. Hoje este sonho pode se tornar realidade. Preços menores, parcelamentos maiores e taxas de juros menos abusivas (mesmo que distante de serem taxas justas ou ideais), colaboraram para o aumento do consumo.
MERCADO RUIM OU ESTRATÉGIAS RUINS?Muitas vezes argumentamos que o mercado não está bom. Temos hábito de reclamar que os negócios estão difíceis de serem fechados, que os clientes estão sem dinheiro, que nosso produto não está com preço ou qualidade competitiva, que nossa remuneração não é adequada, que a comissão é baixa. Enfim, que nada está bom.
FIDELIZAÇÃO: UTOPIA OU NECESSIDADE DE MELHORIA?As qualidades dos produtos estão cada vez mais aproximadas uma das outras, os serviços cada vez mais especializados em um melhor resultado e especialização.
CONHEÇA SEUS CLIENTES E FAÇA BONS NEGÓCIOS!Vender com certeza é uma arte. Independente de atuar com produtos ou serviços, realizar uma boa venda é algo tão complexo que se forem cumpridas todas as etapas do ciclo, o sucesso será inevitável.
AUMENTAR AS VENDAS VAI ALÉM DAS DATAS COMEMORATIVAS!As datas comemorativas sempre existirão, porém, seus clientes poderão deixar de voltar caso suas expectativas também não sejam atendidas e superadas.
AS VENDAS NÃO SÃO MAIS AS MESMAS? ESTEJA ABERTO A MUDANÇAS!Freqüentemente, ao conversar com profissionais principalmente da área de vendas ouvimos, comentários como “o mercado está ruim”, “as vendas não andam boas”, “os clientes sumiram” e ainda as comparações nostálgicas “há 10 anos atrás aqui era muito melhor”.
AMPLIE SUA COMPETITIVIDADE ATRAVÉS DO ATENDIMENTO!Algumas décadas atrás até poderíamos “abrir mão” de clientes fazendo da forma como pretendêssemos e definindo como atuaríamos. Atualmente a realidade é outra.
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