O Caminho Para O Sucesso Em Vendas
Muitas pessoas me perguntam: “Como faço para vender mais?” ou “Qual o caminho, o passo a passo para o sucesso em vendas?” Depende! Mas de uma forma geral existem modelos de sucesso baseado na estrutura dos pensamentos, habilidades, comportamentos e atitudes dos principais e melhores vendedores de todo o mundo. Ensino alguns destes modelos em nossos cursos e palestras de vendas. Seguir estes passos pode tornar seu caminho para o sucesso em vendas mais seguro, rápido e garantido!
1- Resgate seus Sonhos... E estabeleça Objetivos: Não são raras as citações de especialistas no mundo todo sobre a importância de resgatarmos nossos sonhos, o verdadeiro combustível para nossa jornada, que nos dará a força necessária para conseguir superar nossos obstáculos e desafios. Agora, de nada adianta apenas sonhar! É preciso realizar. Atingir objetivos, especialmente em vendas, é uma questão de programação mental. Lembre-se que os objetivos devem possuir as seguintes características: positivos, datados (por escrito!), mensuráveis, específicos e realizáveis.
2- Seja expert em seu produto, empresa e concorrência: Existe coisa pior do que um vendedor que não entende de seu produto e empresa? Hoje não é mais questão de diferencial, mas sim de sobrevivência, portanto, dedique-se muito em conhecer todos os detalhes de seu produto/serviço, sua empresa e também sua concorrência. E ao invés de criticar, modele-os no que são bons!
3- Identifique seu nicho de mercado e foco nele: Venho aprendendo o poder do foco ao longo dos anos de minha carreira como profissional de vendas e também com empresários, executivos, empreendedores em geral. Amigo vendedor; aprenda esta lição: “Foco é força, distração é destruição”.
4- Invista imediatamente em seu Marketing Pessoal: pesquisas recentes demonstram que a primeira impressão é tão importante quanto a formação ou experiência profissional, além de que, leva-se apenas dois segundos para ser formada a primeira impressão, portanto, capriche no visual sem exagerar, mantenha o asseio, um bom hálito e as mãos sem suor. Mulheres, o foco é seu produto/serviço, não os decotes. Ah... Investir no português é também marketing pessoal.
5- Aprenda que vender é uma questão de números: quer aumentar suas vendas? Ótimo, aumente o número de contatos e visitas. O próximo passo? Aumente sua taxa de reversão (de cada 10 apresentações, quantas você efetivamente fecha?). Para isto registre tudo, visitas, informações, métricas... Faça sua lição de casa, veja onde precisa melhorar e ação!
6- Entenda seu cliente... Entendendo de gente: as pessoas são diferentes, portanto, precisam ser tratadas de forma diferente. Um bom vendedor gosta de pessoas, entende que as necessidades do cliente estão em primeiro lugar, é hábil em comunicar e principalmente, ouvir. Pergunte, pergunte, pergunte. O foco é o cliente antes da venda!
7- Estabeleça acompanhamento constante (follow up): Você sabia que de acordo com uma recente pesquisa foi constatado que mais de 80% das vendas acontece após o quinto contato e que mais de 90% dos vendedores desistem no primeiro contato? Mas por favor, encontre maneiras que agreguem valor ao seu cliente, com assuntos de seu interesse, criatividade e elegância para não se tornar chato.
8- Aprimore-se sempre e desenvolva sua Inteligência Emocional: Li em um ótimo livro certa vez algo que diz mais ou menos assim: “Vendedores de mentalidade pobre acham que já sabem tudo, vendedores de mentalidade rica estudam e aprimoram-se sempre”. Ouvi isto também na palestra de um dos maiores palestrantes de vendas do país. Este é um grande segredo do sucesso em vendas... Vendedores com capacidade de gestão das emoções são mais valiosos para as empresas, conseguindo inspirar melhor seus clientes, levando-os a comprar mais. Quantos livros você leu nos últimos 12 meses? Qual foi o último curso de vendas que você participou? E palestra de vendas? Você lida bem com suas emoções, momentos de estresse e adversidades? O mundo está mudando, e você?
9- Fortaleça seu espírito, ore, medite, agradeça: Não estamos falando sobre religião e sim sobre espiritualidade. O ser humano é corpo, mente e espírito. Se um deles não estiver bem, afeta todo o resto. O espírito, seja lá qual for sua crença religiosa é o que vai dar suporte para que você possa enfrentar seu maior inimigo: você mesmo! Além disto, conheço uma porção de gente com muito dinheiro e infeliz (você também deve conhecer). O que será que falta para essas pessoas serem felizes? Pense bem! Ah... E agradeça tudo o que você tem. Este ato é o sinal verde para o Universo te dar mais!
10- Adquira uma convicção inabalável: se eu tivesse que escolher apenas um desses passos, escolheria este, sem dúvidas. A convicção, a certeza, a fé inabalável de alguém que crê infalivelmente que conseguirá alguma coisa em sua vida tem o poder de mover a energia colossal de todo o Universo. Você apostaria sua própria vida que irá atingir tal objetivo? A maioria das pessoas não faria isto e está ai a diferença entre sucesso e fracasso. Obter o sucesso em vendas (ou na vida) não é um passeio pelo parque. Requer dedicação, coragem, preparo constante, muita atitude e a convicção inabalável de que você irá conseguir. Você precisa acreditar piamente que você conseguirá e que merece!
Portanto, mãos a obra e ótimas vendas!
*Allynson Lymer é Consultor e Palestrante de Vendas, Trainer e Master Practitioner em PNL com 14 anos de vivência na área comercial, Especialista em Técnicas de Vendas Comportamentais e Head Trainer do Programa de Formação em Técnicas de Vendas Comportamentais da Organização Lymer & Associados.
Atenção: Reprodução autorizada desde que mantida a originalidade do texto, mencionado o autor, seu currículo resumido e o site, comunicando sua utilização através do email: allynson@tecnicasdevendas.com.br
(Artigonal SC #561134)
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Porque contratar um Palestrante de Vendas? Allynson Lymer* – Palestrante de Vendas 05/07/08
As 100 Melhores Dicas de Vendas - Para profissionais de Vendas e quaisquer pessoas que precisem melhorar sua comunicação, negociação e vendas!
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Técnicas de Vendas Comportamentais – Introdução O que são Técnicas de Vendas Comportamentais? *(Por Allynson Lymer)
Como saber se o serviço de pós-venda trás resultados? Está é uma pergunta comum, feita principalmente por CEO’s de empresas ávidas por cortar gastos no planejamento anual. O que sei, é que sem pós-venda toda empresa vive em uma corda bamba, confiando-se apenas nas estratégias de vendas e em suas campanhas de marketing, visando sempre ampliar a carteira de novos clientes, que na maioria das vezes não suportam as tentações de uma concorrência mais persuasiva e atenciosa.
Tenho feito em meus cursos de Negociação Estratégica uma afirmação um tanto quanto polêmica: “A profissão de vendedor está em extinção”. Em um primeiro momento esta afirmação causa impacto, porém, com poucos argumentos as pessoas passam a entender melhor e até a aceitar com mais facilidade. Inicio com uma informação inquestionável. Nos últimos anos tenho pedido aos participantes de meus cursos e palestras (em grande parte são profissionais das áreas de marketing, comercial e compras), se alguém
O mundo das vendas, muitas vezes nos empurra para a beira de um abismo de egoísmo e desespero pelo dinheiro, sem contar com a severa cobrança pelo cumprimento das metas, que faz com que muitos vendedores enxerguem apenas um cifrão bem grande na testa do cliente, e se esqueçam que aquela pessoa que esta ali é um ser humano comum, com anseios, necessidades, carências, inseguranças, e que muitas vezes querem apenas uma opinião, a sua! Independente se você é um vendedor.
Quando o assunto é a inauguração de uma loja, temos que pensar em vários detalhes para que tudo corra bem, com muita alegria e felicidade, e nada de ruim aconteça ou passe desapercebido. A inauguração é a celebração, através de festejo, do ato de por em funcionamento uma obra ou serviço.
Hoje, CD simboliza o público que mais consome em todo o mundo.
Tenho recebido emails de pessoas que me perguntam sobre ser representante comercial. Uns me perguntam se vale apena trocar um registro em carteira, por uma tentativa de aumentar seus ganhos atuando como representante comercial.
Hoje em dia, a visão a respeito da fidelidade mudou muito. Acreditávamos que bastava satisfazer o cliente para torná-lo fiel e leal. Hoje, porém percebemos e entendemos que apenas isso não é o suficiente. A satisfação ainda é um ponto fundamental para a retenção e fidelização de clientes, assim como preço, conveniência e experimentação. É bom ficar atento para perceber o que é considerado pelo cliente como importante na sua empresa ou o que vai gerar maior ou menor grau de satisfação.
Mercado de alto padrão do Rio de Janeiro não nota a crise em 2009 - São Paulo oscila, mas fecha o ano estável. Para 2010, espera-se um ritmo de crescimento equilibrado.
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Todo vendedor que almeja sucesso em sua carreira deve dominar uma etapa essencial no processo de vendas: identificar e criar oportunidades de venda. Antes de praticar as principais etapas da venda, tais como abordagem, sondagem, negociação, fechamento e outras, o vendedor tem que saber preparar o solo para que as vendas aconteçam com excelentes resultados, pois vender com resultado pode ser uma consequência de uma pré-venda bem executada.
Quem busca o sucesso em vendas precisa saber que uma das maneiras de se conseguir isso é aprendendo a modelar as crenças, a forma de falar e agir dos vendedores de sucesso. Conheça as diferenças entre o vendedor de sucesso e o medíocre.
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