O Vendedor E O Pequeno Príncipe
O VENDEDOR E O PEQUENO PRÍNCIPE
Você pode estar perguntando o que tem o profissional de Vendas a haver com o Pequeno Príncipe?
Se buscarmos naquele famoso livro que a maioria de nós já teve a oportunidade de ler há alguns anos, encontraremos duas frases célebres através das quais poderemos identificar o vínculo da figura do profissional de Vendas com o Pequeno Príncipe. As frases às quais me refiro, são as seguintes;
1 - "Se tu vens, por exemplo, às quatro da tarde, desde as três eu começarei a ser feliz. Quanto mais à hora for chegando, mais eu me sentirei feliz. Às quatro horas, então, estarei inquieto e agitado: descobrirei o preço da felicidade! Mas se tu vens a qualquer momento, nunca saberei à hora de preparar o coração".
2 - "Tu te tornas eternamente responsável por aquilo que cativas".
Acredito que agora você já esteja percebendo o porquê ou os porquês do vínculo entre o “Profissional de Vendas” e, o “Pequeno Príncipe”.
Podemos com absoluta certeza afirmar que o cenário de Vendas se desenvolve em base a um clima de grandes expectativas, interesses e, necessidades de ambos os lados, cujo ápice deva ser a satisfação o prazer, desenvolvidos em uma atmosfera de felicidade.
O fato é que o Cliente nos procura com suas expectativas, buscando satisfazer a uma necessidade específica e até mesmo em alguns casos, com um razoável número de necessidades as quais determinam suas expectativas. Quais são elas? Em princípio muitas das vezes eles mesmos não as têm bem definidas, cabendo-nos ajudá-los a identificá-las e procurar satisfaz-las através das nossas atuações.
Assim se nos adotarmos como lema profissional a primeira fase daquele famoso livro, estaremos, demonstrando para ele (Cliente ), não apenas respeito, mas principalmente sua importância para o nosso negócio, para o nosso futuro profissional, nosso futuro empresarial. Afinal de contas eles são verdadeiramente, saão únicas razões de nossas existências. Quando assim pensamos, assim agimos, assim demonstramos em nossa linguagem corporal, aliás, muito mais importante e, significativa do que a falada e escrita. Nosso sorriso é sincero, nossos gestos demonstram apreço, respeito, carinho. Tudo aquilo que todos nós sem exceção apreciamos. Lembre-se de que se com a boca dizemos mil palavras um simples gesto, representa mais que um milhão e palavras ou até mesmo tenhamos dificuldades para expressa-los com simples palavras,
Já a segunda frase, talvez a mais conhecida, entendo-a como a melhor definição sobre aquilo que pensamos,dizemos e fazemos para com todas as outras pessoas.
Há pessoas nas quais confiamos quase que cegamente, pessoas essas que acreditamos serem possuidoras de uma seriedade pessoal e profissional “sem tamanho” tais como nosso médico de família, o dono do posto de gasolina, o dono da oficina mecânica, amigos de trabalho, pais, mães, irmãos e, outros tantos. Estes\são aqueles em quem confiamos e buscamos junto a eles, palavras orientadoras, palavras de incentivo, conforto para as aflições e outras tantas coisas. São as pessoas que de alguma forma, pensada ou impensadamente nos cativaram. Fato é que aquilo que nos dizem,confiamos,acreditamos e seguimos. Sentimo-nos bem, sentimo-nos respeitados, valorizados e importantes junto a elas.
Assim nós os “Profissionais de Vendas”, não poderemos abrir mão de nos posicionarmos segundo estas duas frases pronunciadas pelo “Pequeno Príncipe”, caso queiramos é claro termos em nossas vidas profissionais, Clientes fiéis, realizando sempre maiores volumes quantitativos e qualitativos de vendas. Não nos esqueçamos que Clientes satisfeitos nos indicam mais cinco amigos enquanto os insatisfeitos nos queimam junto a centenas.
(Artigonal SC #1806973)
Intrepretação da posição de Quiron nas casas do Mapa Astral
Quando o assunto é a inauguração de uma loja, temos que pensar em vários detalhes para que tudo corra bem, com muita alegria e felicidade, e nada de ruim aconteça ou passe desapercebido. A inauguração é a celebração, através de festejo, do ato de por em funcionamento uma obra ou serviço.
Hoje, CD simboliza o público que mais consome em todo o mundo.
Tenho recebido emails de pessoas que me perguntam sobre ser representante comercial. Uns me perguntam se vale apena trocar um registro em carteira, por uma tentativa de aumentar seus ganhos atuando como representante comercial.
Hoje em dia, a visão a respeito da fidelidade mudou muito. Acreditávamos que bastava satisfazer o cliente para torná-lo fiel e leal. Hoje, porém percebemos e entendemos que apenas isso não é o suficiente. A satisfação ainda é um ponto fundamental para a retenção e fidelização de clientes, assim como preço, conveniência e experimentação. É bom ficar atento para perceber o que é considerado pelo cliente como importante na sua empresa ou o que vai gerar maior ou menor grau de satisfação.
Mercado de alto padrão do Rio de Janeiro não nota a crise em 2009 - São Paulo oscila, mas fecha o ano estável. Para 2010, espera-se um ritmo de crescimento equilibrado.
rede remunerada e onegocio do ano fantastico imagine você investe 5,00 e recebe 3.150,00
Todo vendedor que almeja sucesso em sua carreira deve dominar uma etapa essencial no processo de vendas: identificar e criar oportunidades de venda. Antes de praticar as principais etapas da venda, tais como abordagem, sondagem, negociação, fechamento e outras, o vendedor tem que saber preparar o solo para que as vendas aconteçam com excelentes resultados, pois vender com resultado pode ser uma consequência de uma pré-venda bem executada.
Quem busca o sucesso em vendas precisa saber que uma das maneiras de se conseguir isso é aprendendo a modelar as crenças, a forma de falar e agir dos vendedores de sucesso. Conheça as diferenças entre o vendedor de sucesso e o medíocre.
O termo fidelização mais parece um termo da moda, proferido por muitos profissionais em todos os segmentos da economia do que fundamentalmente, uma base sólida para suas ações junto ao público consumidor sejam eles de produtos ou serviços.
É preciso encararmos os cenários de Vendas sobre vários aspectos influenciadores na desenvolvimento e condução dos mesmos Tais fatores jamais deverão ser dissociiados pois sempre estarão presentes naqueles cenários. Avaliando-os isoladamente poderemos verificar com facilidade como se complementam entre si
Porque o Profissional empreendedor assusta ? Por que não os valorizamos oferecendo-lhes desafios não simplesmente um cargo na organização No segmento de Vendas, o Profissional com tais características deveria ser o profissional mais procurado.
É preciso que estejamos certos de que os Clientes é que são nossos verdadeiros patrões. Eles chegam a nós por inteiro, com seus valores, suas culturas, seus diferentes graus de instruçao e, comportamentos. A nós cabe o papel de atende-los e servi-los, da melhor maneira possivel para que eles sintam prazer e satisfação com nossas atuações
O que o profissional de Vendas tem a haver com o "Pequeno Príncipe"? Talvez ainda não tenhamos dado contas do que aquele famoso livro, tem a nos ensinar. Mais do que apenas ler. o interessante é por em prática os ensinamentoa nele apresentados
É preciso sair da posição de conforto em que nos colocamos e nos sentimos seguros, caso não queiramos ser engolidos e derrotados. Desconfortar é a palavra de ordem
Vivemos em busca de fórmulas e receitas para atingirmos maiores volumes de vendas. Fato é que fórmulas/receitas não existem.Lidamos com uma diversidade imensa de culturas, valores, interesses e, expectativas e assim não há fórmula eficaz.Há porémum princípio
É certo que os clientes estão mudados.O que está havendo? Estamos sendo capazes de atendê-los e satisfazê-los? O que efetivamente está acontecendo com êles e conosco ?
