Danielle S. Ramos é Gerente de Projetos, graduada em Sistemas de Informação pela Fundação Santo André, certificada PMP® pelo PMI® e responsável pela diretoria geral Analogia IT Mídia Digital.
A Arquitetura da Informação (AI) de um website é a forma como o conteúdo desse website está organizado e estruturado, de forma a orientar a navegação do usuário pela página.
Essa arquitetura deve conter uma estrutura bem definida, distinguindo claramente as áreas principais e secundárias, organizando as informações de acordo com a sua importância e hierarquia. Além disso, essa organização do conteúdo de um site deve facilitar a navegação e as decisões do usuário através de uma estrutura coerente e nomenclaturas adequadas. É através da Arquitetura da Informação que podemos oferecer ao usuário uma navegação intuitiva e facilidade na busca por informações.
Para alcançarmos a organização ideal, são necessários estudos e pesquisas para que possamos definir a melhor estrutura considerando os objetivos do site, o perfil do público-alvo e as tendências para os sites de uma mesma área com relação a essa estrutura e às nomenclaturas utilizadas.
Devemos ainda estar atentos ao uso adequado de ícones e outros elementos de navegação que facilitem a navegação e identificação das informações do website.
Uma arquitetura de informação bem construída melhora a qualidade das visitas ao seu website, contribui para que o usuário acesse as informações mais importantes e aquelas que você deseja apresentar com prioridade de forma objetiva e com maior agilidade, permite que o usuário saiba onde está durante a navegação pelo site e pode evitar que ele abandone a navegação antes de encontrar o que procurava seja por encontrar um conteúdo mal organizado ou por não conseguir encontrar o que esperava dentro de um tempo aceitável.
Assim, você garante que todo o conteúdo que disponibilizou poderá ser acessado com facilidade e o usuário não ficará perdido na imensidão de informações contidas no site, sem aproveitar toda aquela informação.
Abaixo, segue uma sugestão de lista de passos para a construção da arquitetura de informação de um site:
- Relacionar o conteúdo a ser disponibilizado no site;
- Organizar o conteúdo em áreas para a estruturação das informações;
- Definir a importância para cada área de acordo com os objetivos do seu site, o tema do site, seu público-alvo, etc.;
- Montar a arquitetura necessária para priorizar as informações de acordo com importância definida para cada uma delas;
- Definir a nomenclatura para as áreas – menus, sub-menus, chamadas, etc., levando em consideração a sua área de atuação, as tendências para sites do mesmo ramo o e o perfil do público-alvo.


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